Быстрота поддержки
10 июля 2025 года переводил с Альфа карты на Т-банк другу и получил блокировку карты, как странную операцию.
Сразу написал в техническую поддержку. Вопрос был решён за несколько минут. Тех.специальнист Антон расспросил по ситуации и помог решить мою проблему, прошло быстро и без проблем.Был рад уведомления, что карты была успешно разблокирована. Огромное спасибо вам за такую оперативность и профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить выписку по счёту
Доброго времени суток! Я хочу рассказать пользователям Альфа банка о своём опыте общения с сотрудником в чате поддержки. 20 июля 2025 года, в 21:04 по МСК я обратился в чат...
Оперативная помощь в чате
24 мая я столкнулась с проблемой на заправке: списали 1 500 рублей, но заправка не состоялась из-за ошибки, но не понятно на чьей стороне,банка или заправки. Обратилась в чат...
Быстро помогли решить проблему с комиссией и вернули ее в течение нескольких минут
20 июля 2025 года увидела, что списали комиссию за кредитную карту, хотя при оформлении никто не говорил про эту комиссию. Позвонила в банк, объяснила ситуацию сотруднику, она...
Возмещение денежных средств
14.07.2025 г. Волгоград. При получении стикера карты сотрудником Альфа-Банка была донесена не верная информация по комиссии за подписку. Сотрудник утверждал что первый месяц...
Замечательное обслуживание
20 мая обратилась в отделение банка с целью выгодно разместить деньги. Меня выслушали и через непродолжительное время назначили персонального менеджера. Сергей выслушал, все...
О возврате комиссии
Недавно обнаружил, что в моём тарифе была подключена платная опция — оповещения об операциях. Я сам её не замечал раньше, обратил внимание только, когда стал просматривать свои...
Быстро
20 июля заметила списание со счета за подписку альфа-чек, которую подключили без моего согласия, обратилась в поддержу онлайн, на что попросили составить заявку на возврат средств...