Заботливый сотрудник

22.07.2025 22:58
25
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

16 июля я обратилась в офис Альфабанка, находящегося по адресу ул.Взлетная 18 с целью консультации по вопросу открытия вклада, т.к. мой вклад в другом банке в конце месяца заканчивается, а новая процентная ставка очень низкая. В интернете я нашла информацию, что в Альфабанке ставки будут повыше, поэтому и выбрала для себя именно этот банк. 

На входе меня встретила приветливая девушка, которая уточнила мою цель обращения. Я была вместе с детьми, сотрудница подарила детям фирменные значки Альфабанка, которые были в красивых красных коробочках, а также цветные карандаши и дала раскраски. Дети были счастливы и заняты делом. 

Вскоре подошла девушка Оксана, которая пригласила нас к себе за стол. Хочу сказать ей огромное спасибо за чёткое и оперативное решение вопроса,всё очень доходчиво объяснила и помогла сделать выбор в пользу накопительного счета, по которому есть дополнительно приветственная надбавка в первые месяца. Всё чётко и по делу, не тратя ни моё не своё время, тем более, когда приходишь с детьми хочется получить результат максимально быстро. Побольше бы таких сотрудников в банках нашего города!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
101 851
отзыв
97 683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Подсказали по вкладу и накопительному счету

Оценка 5

Я планировал открыть накопительный счет в альфа банке с 1 июня. Но в конце мая я узнал о том , что в банке есть вклад под 30% с максимальной суммой 50 000 Я решил воспользоваться... Читать полностью

20.07.2025

Замечательное обслуживание

Оценка 5

20 мая обратилась в отделение банка с целью выгодно разместить деньги. Меня выслушали и через непродолжительное время назначили персонального менеджера. Сергей выслушал, все... Читать полностью

20.07.2025

Удобство Альфа Банка

Оценка 5

18 июля 2025 в 21.35я обратилась в чат поддержки Альфа банка о том, какой вклад мне открыть, в онлайн чате помощник быстро ответил мне на соответствующие вопросы, помимо этого... Читать полностью

19.07.2025

Ставка по вкладу

Оценка 5

1 июля 2025г. Я открыла счёт на минимальный остаток. До того, как открыть вклад, мне показывали, что ставка будет 20%. Но, как только я его открыла, ставка оказалась 4%. По этому... Читать полностью

19.07.2025

Помогли отключить автопролонгацию вклада

Оценка 5

19.07.2025 в 15:52 написал в чат поддержки Альфа-Банка.Спросил про продление моего вклада по его окончании и нужно ли вклад закрывать "вручную", чтобы он не продлился. Через... Читать полностью

19.07.2025

Вклады

Оценка 5

Здравствуйте. 18 июля в 23:26 я обратилась в чат приложения альфа банка для того чтобы узнать, есть ли вклады с процентом на ежедневный остаток. Сотрудница Ирина мне помогла... Читать полностью

18.07.2025

Удобная и быстрая поддержка в чате банка

Оценка 5

Был открыт накопительный счет под 20% первые 2 мес., 29.06.25 понадобилось уточнить какой % по счету будет третий месяц. Оператор Арина вышла на связь в течении 10 минут, радует... Читать полностью

18.07.2025