Не смогли помочь с возвратом средств
23.07.2025 переводил деньги по СБП с Альфы на Альфу.
Ошибся контактом, и отправил деньги не тому пользователю (тоже на альфу).
Пытался решить проблему самостоятельно, но дозвониться не получилось.
Составил обращение через службу поддержки, но в итоге через 40 минут просто пришло сообщение, что деньги не вернуть.
Весьма странно, учитывая, что деньги переводились внутри банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблемы с переводами
Был произведён перевод на номер телефона, сначала подумал что проблема в банке и средства просто задерживают. Потом обратился в поддержку. Мне ответил оператор Галина. Галина была...
Помогли с обращением
Увидела, что у меня списали комиссию за перевод, не поняла за какую операцию, поэтому написала в поддержку. В чате помогли составить обращение и ответили по нему очень быстро...
Вернули комиссию
Добрый вечер. 18.07.2025 года оплатил покупку на сайте Ле-Мана Про. Стройматериалы. Сегодня, 20.07.2025 обнаружил, что списана комиссия 2560 р. Платеж прошёл как перевед. Написал...
Благодарю оператора
Здравствуйте. 18.07.2025 в пятницу возник вопрос. Была списана сумма -239.68 ооо А-рг. Я переживала , что списание произошло со стороны банка или какой то неизвестный платеж. 18...
Возврат комиссии с кредитной карты
Добрый день, всем . Хочу похвалить и высказать благодарность сотрудникам Альфа банка за быстрое и качественное решение проблем . Дело в том , что 10 июля , я по ошибке перевела...
Оплата абонентской платы, по кредитной карте
Подошло время абонентской платы по кредитной карте. Я оставил на карте 1000 рублей на оплату этой услуги. Банк снял эту сумму. Однако при полном погашении кредита, у меня...
Помогли с оплатой ЖКХ в приложении
Добрый день! В июле у меня выпала категория кешбека 5% на оплату жкх. Сделал два платежа, оплата прошла, кешбек был начислен. Возникли сложности при оплате третьего платежа. Он был...