Альфа-стикер

23.07.2025 16:15
125
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, 14 июля я решил заказать стикео Спартака через альфа-банк. Выбрал 15 число, но только потом понял, что получить его могу только я, так как необходимо при себе иметь паспорт, а меня в этот день в городе не было. Я долго не мог понять, что делать, в приложении можно было перенести максимум до 18 числа. Со мной связался сотрудник банка и назначил встречу на 19 число в удобное для меня время. Вопрос решили моментально, даже курьер смог подстроиться под мое время и привезти стикер раньше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-27T08:21:23+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-25T16:17:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
108 920
отзыва
102 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрая помощь от специалиста

Оценка 5

11 июля написал в чат приложения, хотел разобраться по какой причине с моей карты списали деньги. Чат поддержки быстро отреагировал на моё сообщение, мне ответила Алина, она... Читать полностью

23.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

12 июля я обратилась в онлайн-банк чтобы вернуть списанные деньги с карты за услугу альфа чек(ошибочно подключенную) . Услуга успешно была мне оказана, деньги вернули на мою карту... Читать полностью

23.07.2025

Кешбэк

Оценка 5

Обратилась в чат за поддержкой с тем, чтобы понять, какие действия нужно предпринять, чтобы получить максимальный кешбек. Оператор Екатерина любезно ответила на все поставленные... Читать полностью

23.07.2025

Вопрос про кешбэк

Оценка 5

В рамках акции в категории "Заправки", заправился на нужной заправке и в нужный срок и все условия были выполнены, но в "Истории" стояла другая сумма, меньшая, нигде не мог найти... Читать полностью

23.07.2025

Пояснили по кэшбэку 10% за покупку с доставкой

Оценка 5

Наверно многие слышали, что с 3 июля альфа банк зачислят кэшбэк 10% за покупку на а**** с доставкой, максимум 500р. Возник вопрос, суммируется ли данный кэшбэк с категорией 1% за... Читать полностью

23.07.2025

Внесение наличных через банкомат Сбербанка

Оценка 5

23 июня я положила 11000 рублей на карту АльфаБанк через банкомат Сбербанка. Мои деньги не зачислились на счет и не выдали обратно, сказали что нужно обращаться в банк, выпустивший... Читать полностью

23.07.2025

Начисление комиссии

Оценка 5

Начислили комиссию за использование счета При оформлении дебетовой карточки не было указано, что будет начисляться комиссия Обратился в чат с банком.В течении получаса банк Решил... Читать полностью

23.07.2025