Шикарное предложение от Альфа Банка

23.07.2025 16:41
125
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Услышав в магазине магнит,в очереде, что при оплате картой Альфа Банка. Начисляется повышеный кешбэк. Придя домой, попыталась найти информацию, сама в приложении мобильного банка Альфа-банка.э, информацию нашла но, не очень поняла, что значит эта акция. Поэтому обратилась за помощью, в разъяснении через чат банка в мобильном приложении. 

22.07.2025 в 21:10 обратилась с вопросом, как получить повышеный кешбэк за покупки в магазине магнит в 21:15 дополнила вопрос, в нём предположила что возможно это возврат за подписку магнит + если произвести оплату картой Альфа. Предполагаю, что возможно в это день, поддержка Альфа-Банка была перегружина мне ответили не сразу. 22.06.2025 в 21:25 мне отвелиала сотрудник поддержки Алёна.

Алена подтвердила, что данная акция с 1.07.2025 по 31.07.2025. Посоветовала открыть приложение магнит и ознакомится с условиями, и это я считаю правильно, тк сотрудник Альфа-Банка не может отвечать за стороние приложение.

Далее пояснила, что необходимо наличие активной подписки магнит премиум, совершить покупки в семействе магазинов магнит, при оплате показать QR код с активной подпиской магнит премиум и оплатить картой Альфа-банка.  

Подробно написала про размер кешбэка

А конкретно, жто до 50 % на одну покупку от 500руб. Максимум 250 балов (миль) . Далее пояснила, что балы начисляют однократно и что они не входят в общий лимит программы лояльности. Указала что по прогнозу начисления балов до 10 дней после окончания месяца. Что не суммируется с другим акциями партнера. И что, не суммируется с другими категориями кэшбэка.

Ответ на мой вопрос очень подробный и доходчивый, но у меня возникли дополнительные вопросы 22.07.2025 в 21:39, прежде всего что значит 250 миль и что не важно какой картой Альфа-банка оплачивать ?  

Алёна вернулась с разяснениями 22.07.2025 в 21:54 

Она ответила мне что в акции учавствуют все карты помимо кроме детской и что начисляют 250 балов. Благодарю Алену за такое подробное разъеснение. И Альфа-банку за такую выгодную акцию. В доказательство направляю вам уважаемые сотрудники банки ру,историю переписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-28T14:12:36+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-27T13:09:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Хочу похвалить сервис!

Оценка 5

В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто.  В назначенное мне время приехала... Читать полностью

03.09.2025

Быстрое решение проблем и вежливые сотрудники

Оценка 5

1 сентября я оформила карту Альфа-Банка по ссылке друга, ожидая обещанные 300 рублей на счет. Сделала первую покупку, а бонус так и не был зачислен. Написала в чат и попала на... Читать полностью

02.09.2025

Помогли быстро решить вопрос с кэшбэком)

Оценка 5

Добрый день) Хотелось бы поблагодарить вежливого сотрудника Альфа банка Ксению. 9 июля обратилась в мобильном приложении в онлайн чат, по поводу сохранения кэшбэка, и увеличения... Читать полностью

02.09.2025

Объяснили начисление бонусов за перевод пенсии в Альфа Банк

Оценка 5

Я перевела пенсию в Альфа Банк,и 1 сентября уже получила первое зачисление пособия.Когда я узнавала условия перевода пенсии,мне сообщили,что я получу бонус-3.000 руб.Но как будет... Читать полностью

02.09.2025

Помогли)

Оценка 5

2 сентября обратилась с вопросом о переводе денежных средств в непонятную компанию, быстро ответили буквально в течение 5 минут. Общалась с консультантом Альфия, очень добрая... Читать полностью

02.09.2025