Помощь в установке приложения на IPhone

23.07.2025 16:46
123
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 июля обратился в отделение Альфа банка по адресу Свободы 92. Необходимо было установить приложение на iOS, т.к самостоятельно не получалось. Буквально за 10 минут сотрудница установила и объяснила как обновлять его в дальнейшем. Выражаю огромное спасибо альфа банку за оперативность в установке приложения на iPhone.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-27T11:25:47+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-25T15:29:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
109 863
отзывов
103 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Пропал Alfa pay

Оценка 5

Недавно столкнулся с проблемой: из приложения Альфа-Банка куда-то исчез Alfa Pay, не получалось снова включить оплату телефоном,не мог разобраться, где и как вернуть. До этого всё... Читать полностью

23.07.2025

Быстро установили приложение

Оценка 5

20 июля сотрудник альфа банка приехал и установил приложение. Даже когда интернет не работал он все равно его установил без проблем. Сидел вместе с ним и он помог мне разобраться в... Читать полностью

23.07.2025

Помогли быстро сменить ПИН-код и кодовое слово

Оценка 5

18 июля в 12:54 обратился в чат поддержки через мобильное приложение, чтобы сменить ПИН-код от карты и секретное слово. Делаю это впервые для повышения безопасности. Ответила... Читать полностью

23.07.2025

Приложение Alfa pay

Оценка 5

Хотелось бы поделиться ситуацией, когда карта осталась дома, а тебе нужно снять деньги в банкомате , так и получилось у меня 12.06.2025 обратился в онлайн чат, чтобы можно было... Читать полностью

23.07.2025

Проблема с отпечатком пальца

Оценка 5

23 июля обратился с проблемой в чат поддержки с тем что не работал вход по отпечатку пальца,через пару минут мне ответила оператор-сотрудник банка Екатерина,я объяснил ей свою... Читать полностью

23.07.2025

Помогли в отделении Альфа Банка

Оценка 5

Мы не могли обновить данные в мобильном приложении Альфа-Банка после смены документов, пришли в банк описали ситуацию там нам все сделали в течении 7 минут. и были очень добрые и... Читать полностью

23.07.2025

Странное смс о подтверждении входа в банк

Оценка 5

31 января около 16:00 мне пришло уведомление с кодом для подтверждения входа в мобильный банк. В этот момент я зашла в приложение, и меня неожиданно выбросило из аккаунта. Я не... Читать полностью

23.07.2025