Помогли быстро сменить ПИН-код и кодовое слово
18 июля в 12:54 обратился в чат поддержки через мобильное приложение, чтобы сменить ПИН-код от карты и секретное слово. Делаю это впервые для повышения безопасности. Ответила оператор Дарья и очень подробно объяснила, как всё сделать. Прислала пошаговую инструкцию, а также предупредила, что можно писать, если возникнут трудности. Всё прошло быстро: уже в 12:58 я сменил ПИН-код и подал заявку на изменение кодового слова. Особенно приятно, что Дарья проверила результат и подтвердила, что всё получилось. Отличное обслуживание, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв
24 августа, 2024 года получила новую карту, а с детской карты забыла снять накопленный кэшбэк и не знала как. Я написала об этой проблеме в чат с банком, и мне помогла решить её...
Быстро решили вопрос
Переводила деньги через СБП в другой банк. После перевода увидела, что была начислена комиссия за перевод. Тут же зашла в чат, хотела задать вопрос. На мое удивление, в чате робот...
Были непонятки с кэшбэком, но чат поддержка все разъяснила
Добрый день в сентябре мне показалось, что не выплатили кеш бек по моей альфа карте я написала в поддержку онлайн чат специалист Екатерина оперативно решила вопрос объяснила...
После обращения начислили приятный кэшбэк за покупки
Здравствуйте! Всем клиентам Альфа банка известно,что сейчас там проводится приятная акция под названием "100-й кэшбек Альфа пятнцы во вкусно и точка".Для меня,как для держателя...
Помогли с подключенными услугами
обратилась в чат с проблемой списание комиссии помогли оформить заявку и отправить , через 10 минут заявку рассмотрели и деньги сразу вернули на карту , спасибо большое за быстро...
Быстрая помощь от специалиста
11 июля написал в чат приложения, хотел разобраться по какой причине с моей карты списали деньги. Чат поддержки быстро отреагировал на моё сообщение, мне ответила Алина, она...
Альфа Банк оперативно помог решить вопрос с комиссией
15 октября обратился в онлайн чат по поводу списания комиссий, ответили очень быстро через 7 минут, оперативно решили вопрос и сразу поменяли счет для списания комиссий на тот...