Внесение наличных через банкомат Сбербанка

23.07.2025 17:24
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 июня я положила 11000 рублей на карту АльфаБанк через банкомат Сбербанка. Мои деньги не зачислились на счет и не выдали обратно, сказали что нужно обращаться в банк, выпустивший эту карту. В этот же момент я начала звонить на горячую линию Альфа Банк, чтобы разобраться в ситуации. Мне ответила очень вежливая девушка, успокоиоа меня, помогла мне оставить обращение и объяснила почему так могло случиться. Оставили обращение, сказали, что разберуться втечении 30 дней, но уже 7 июля банк разобрался в этой проблеме. 8 июля деньги зачислили на мою карту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-27T13:55:19+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-27T10:26:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
110 904
отзывов
104 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за списанную комиссию

Оценка 5

01 июля 2025 года я обратилась в онлайн-чач Альфа банка по поводу подключения мне услуги Альфа чек и списания за неё комиссии. Сотрудница Елена помогла быстро решить вопрос, услугу... Читать полностью

24.07.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый вечер. 23.07 В в 23.01 написала в онлайн-чат банка для решения проблемы, связанной со списанием комиссии за услугу Альфа-чек. У меня было два списания. Я оспорила данную... Читать полностью

24.07.2025

Блокировка пластиковой карты

Оценка 5

Я недавно ходила к врачу. Взяла с собой документы и карту для оплаты.  После приема стала класть все на месте, но не смогла найти пластиковую банковскую карту. Как я испугалась... Читать полностью

24.07.2025

Оперативно и по делу — помогли с вкладом и переводами

Оценка 5

24 июля 2025 года в 14:48 я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с несколькими вопросами — хотел разобраться с финансовыми продуктами и подключить удобные инструменты. Во... Читать полностью

24.07.2025

Операции по картам

Оценка 5

17 июля обращаласо в банк с таким вопросом ,делала покупки ,но почему -то не начислили кэшбек и я решила оспорить операцию ,написала в чат с этим вопросом , консуьтант роман... Читать полностью

24.07.2025

Начисления кэшбэка за покупку

Оценка 5

Покупал тур через турагентство, расплачиваося картой и рассчитывал получить кэшбэк за покупку (2.5% за все покупки в моём случае), но оказалось, что категория "путешествия" сейчас... Читать полностью

24.07.2025

Помогли с начислением бонусов после рекомендации карты

Оценка 5

17 августа 2024 года обратилась в чат поддержки Альфа-Банка через мобильное приложение. У меня возник вопрос о неначислении бонусной валюты после рекомендации карты другу... Читать полностью

24.07.2025