Большое спасибо сотруднику поддержки Альфа банка!
23 июля 2025 года я обратился в техническую поддержку альфа банка, так как мне было необходимо получить справку для одной операции, чтобы узнать время её совершения. Для помощи к диалогу присоединилась сотрудница Ирина. Девушка подсказала, что технически сформировать справку в которой отражено время операции нельзя, однако я могу сформировать квитанцию за определенную операцию/операции, где информация будет детализирована. Детализация по операциям действительно показывает больше информации о совершенных операциях, но, тем не менее не позволяет посмотреть время их совершения, о чём я и сказал далее. Сотрудница Ирина в итоге решила мой вопрос, написав в чате, что нужная мне операция была совершена 21 июля в 19:22. Большое спасибо за быструю и адресную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв о работе сотрудника чата в приложении Альфа Банка
14 июня написал в чат приложения, чтобы разобраться с начислением кэшбэка по дебетовой альфа карте, хотелось получить максимальную выгоду при покупке в строительном магазине...
Помогли с бонусом за приглашение друга
Знакомый посоветовал заказать дебетовую карту по его приглашению,29 октября выполнил условия а выплаты не было,написал в поддержку.Ответил оператор Елена и обьяснил что выплаты...
Мой опыт пользования Альфой
Услугами банка пользуюсь давно, то на вклад денюжку положу, то для повседневных покупок использую дебетовую карту. Решил, что страховать автомобиль по ОСАГО буду в этом же банке...
Сплит с картой Альфа Банк
19 июля,2025 года обратилась за помощью и разъяснениями по списанию средств по Яндекс Сплиту с карты Альфа банка,очень быстро ответила сотрудник Марина.Обьяснила доходчиво про...
Прекрасное обслуживание!
В 20-х числах июня решил положить наличные деньги на карту, используя банкомат. Зашёл в торговый центр поблизости, нашёл банкомат и вложил нужную сумму. Банкомат забрал деньги, но...
Быстрый ответ на вопрос!
Добрый вечер! Хочу рассказать о чате поддержки альфа банка. 16 июля я обратился в чат Альфа банка, что бы узнать условия снятия наличных в банкомате с дебетовой карты. Через 5...
Помощь поддержки
При подключении карты была установлена функция «Альфа-чек», т. е. когда приходят уведомления по операциям, но я забыл ее отключить, и у меня списали деньги с карты. 14 февраля я...