Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка, работающих в офисе по адресу: г. Казань, улица Закиева дом 1. Суть проблемы была в следующем: в феврале 2025 направлял заявление на налоговый вычет и в качестве счета для возврата налога указал счет, открый в Альфа-Банк. Но за период с февраля по дату истечения срока проверки по моему заявлению я успел закрыть этот счет. Для решения проблемы обратился в непосредственно в банк. За 15 минут, благодаря сотрудникам (не помню конкретного имени) мне удалось восстановить счет и снять перечисленные деньги от налоговой в качестве налогового вычета. Учитывая, что я пришел под самый конец рабочего дня, никто меня не торопил. На сегодняшний день, активно пользуюсь услугами банка. На мой взгляд один из немногих банков, кто очень лояльно относится к клиенту и настроен на решение любых возникших вопросов и проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за смс уведомления
У меня была списана комиссия на смс уведомлени. Зашла в приложение, нашла списание, и там была кнопка оспорить операцию. Нажала на нее, и открылся чат. Ментше, чем за минуту...
Быстрое решение по возврату комиссии
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с чат-поддержкой Альфа-Банка. Недавно у меня возникла неприятная ситуация — с моего счёта была списана комиссия за пакет...
Возврат комиссии
21.07.25 зашел посмотреть историю списаний, пополнений и прочих операций, и обнаружил непонятную мне комиссию. Узнал подробнее, что это за комиссия и обратился в банк её оспорить...
Помогли с акцией «пригласи друга»
Выполнила условия по акции, но в приложении условия не выполнялись, написала в чат банка, оператор ответил и сказал подождать пару минут и рассказала, что друг выполнил условия и...
Ответили на вопрос быстро и полно
30 июня я надеялся на кэшбэк на транспорт, но увидел, что кэшбэк закончился — вновь нужно крутить барабан. Стало обидно, думал, что кэшбэк будет действовать до окончания месяца. Я...
Отключение подписки
19 мая обратилась в чат-поддержку Альфа,так как не знала как отключить платные уведомления. Мне они были не нужны. Сотрудник Ксения моментально поняла мой вопрос и сразу же...
Выписка по счету
Добрый день. Осуществлял покупку билетов РЖД.Для отчётности на работе потребовали справку об операции в именно что покупка совершена с моей карты. Обратился в онлайн -чат...