Решение проблемы
23 июля я обнаружила, что с моей кредитной карты списываются деньги за услугу Альфа- Чек. При получении кредитной карты сотрудник банка мне не сообщил о данной услуге. Через приложение Мобильный банк я обратилась в поддержку банка. Моя проблема была решена моментально, деньги сразу вернули на мой счет. Большое спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с комиссией
23 июля 2025 списали комиссию за кредитную карту в размере 990 руб, о данной комиссии я не была предупреждена и данной информации не было при подписании договора. Обратилась в...
Банк для тех, кто привык решать свои вопросы оперативно
В Июне предложили интересную сделку про закупке и реализации мяса с 0орошей комиссией, но в последний день поняла что мне не хватает на депозит 43 000р , обратилась в 17:00 в...
Комиссия за обслуживание кредитной карты
20 июля в мобильном приложении Альфа банка написала обращение по поводу списания комиссии по кредитной карте . Ранее в офисе банка меня проконсультировали , что кредитная карта...
Продление карты
Подходил срок использования кредитной карты. Обратился через чат к сотрудникам банка, чтобы продлить карту. Сначала сотрудник Илья, а затем Дарья объяснили и что ещё важно...
Оперативно помогли закрыть карту
У меня была кредитная карта, которой я перестал пользоваться.15.04 обратился в чат с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Валерия предложила несколько альтернативных...
Помощь с закрытием карты
Обратился в чате мобильного банка с просьбой в помощи закрыть крудитную карту 22 октября 2024 года, сотрудник Антон прекрасно справиося со своей работой, в момент закрытия объяснил...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка, работающих в офисе по адресу: г. Казань, улица Закиева дом 1. Суть проблемы была в следующем: в феврале 2025 направлял заявление на...