Поддержка Альфа банка помогла!
19 марта в 12:39 заметила неизвестное списание - 61 рубль, оплата неких услуг, как было написано в истории финансов. сразу обратилась в поддержку, описала ситуацию, попросила позвать специалиста. сотрудница Дарья быстро объяснила, что это было за списание денег. ситуация разрешилась, я поняла, что это была моя ошибка, а не банка. хочу заметить, что альфа банк для меня один из удобнейших банков. я довольна абсолютно всем. в любой ситуации поддержка банка поможет решить неполадки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность Альфа-банку за качественное обслуживание клиентов
14 августа 2024 года обнаружила, что моя карта находится в стоп-листе. В этот же день решила обратиться в чат поддержки банка ,где мне незамедлительно помогли. Сотрудник Иван...
Перевод
Не мог перевести деньги своему брату писали какие то не поладки,обратился с этим вопросом, в поддержку ответили через 2-3мин,помогли быстро, объяснили в чем проблема у меня был...
Спасибо
23.07.2025 года Сняли деньги за уведомления. Когда оформляла карту, сотрудник доставки не говорил, что они платные. 24.07.2925 года Написала в чат. Очень быстро решили мой вопрос...
Помощь со списанием комисссии
24.07.2025 обратился в онлайн чат поддержки с просьбой разобраться в списании денег со счета в оплату комисссии, начисленной неправомерно, по моему мнению. Предварительно был...
Возврат средств
07.07.2025 обратилась в чат с просьбой отмены перевода. Как вяснилось перевод без назначения платежа "затерялся" в другом банке около месяца назад. Предложили начать расследование...
Отключение услуги
6 апреля 2025 года была списана комиссия за услугу, которую подключили без моего согласия. Я обратилась в чат. Подсказки в чате помогли правильно описать возникшую ситуацию...
Снятие в банкоматах
23 июля, в 19:28 я обратилась за помощью в чат онлайн банк. Проблема была в том, что я захотела узнать банки в которых можно снимать без комиссии. Мне ответила Мариам и объяснила...