Благодарность банку за сотрудничество с Золотым яблоком

23.07.2025 20:03
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 июня 2025 года в 10:03 

Я написала в чат вопрос о возможности получения кэшбэка в размере 100% за покупку в магазине "Золотое яблоко". В личном кабинете мобильной приложения я обнаружила акцию от партнера банка: требовалось прокрутить колесо и получить кэшбэк до 100%. Я удивилась и очень обрадовалась, когда мне выпал кэшбэк в 100% с максимальной суммой возврата в 1500 рублей! Не веря своему счастью, я решила уточнить в чате, действительно ли 10 июля у меня будет возможность вернуть эти 1500 рублей. Оператор Илона очень быстро отреагировала на мой запрос. Когда я его писала, я находилась уже в магазине "Золотое яблоко" и мне нужно было срочно получить ответ, ведь я фактически стояла у кассы, Илона была вежлива и внимательна, настоящий профессионал, она пояснила, что эта акция была приурочено к Дню молодёжи, мне 15 лет и поэтому мне было важно купить подростковую косметику с большим кэшбэком. Илона также рассказала, что кэшбэк придёт на одну покупку, в составе которой будет несколько товаров. Прикладываю скриншоты не только переписки, но и совершенной операции. Я была очень рада, когда на моем счете в середине июля отразился 100% кэшбэк за эту покупку. Большая благодарность банку за партнёрство с "Золотым яблоком" и акциями, которая сделала для меня День молодёжи настоящим праздником!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-27T15:33:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
109 863
отзывов
103 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Снятие в банкоматах

Оценка 5

23 июля, в 19:28 я обратилась за помощью в чат онлайн банк. Проблема была в том, что я захотела узнать банки в которых можно снимать без комиссии. Мне ответила Мариам и объяснила... Читать полностью

23.07.2025

Сразу объяснили и потом прислали кэшбек

Оценка 5

В марте этого года я увидела в приложении банка акцию с высоким кэшбеком за оплату жилищно-коммунальных услуг. Я оплатила их и подумала, что чего-то напутала и стало очень обидно... Читать полностью

23.07.2025

Помогли по Кэшбэку

Оценка 5

Обращался в чат поддержки по вопросу кэшбэка по моей карте, и мне помог сотрудник Егор. Он не только детально объяснил все категории Кэшбэка, но и подсказал, как максимально... Читать полностью

23.07.2025

Помощь с вопросом по кэшбэку

Оценка 5

В декабре прошлого года обращалась в банк с вопросом о правилах начисления кэшбэка по категории "образование". Ответили быстро, спустя 5 минут. Сотрудник Иван подробно объяснил в... Читать полностью

23.07.2025

Возврат комиссии за СМС-уведомления

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат в приложении Альфа-Банка, по вопросу возврата удержанной комиссии в размере 99 рублей, за случайно подключенные смс-уведомления, необходимость в которых... Читать полностью

23.07.2025

Помощь в отключение услуг

Оценка 5

17 февраля не заметил, как подключил услугу в альфа банке и с меня сняли деньги.  Обратился в поддержку онлайн, вопрос решили за несколько минут, Алина помогла отключить услугу и... Читать полностью

23.07.2025

Поддержка Альфа банка помогла!

Оценка 5

19 марта в 12:39 заметила неизвестное списание - 61 рубль, оплата неких услуг, как было написано в истории финансов. сразу обратилась в поддержку, описала ситуацию, попросила... Читать полностью

23.07.2025