Спасибо за консультацию
01.07.2025 я совершил по Альфа-карте Мир операцию по оплате коммунальных услуг. В июне–июле у меня выбрано в том числе предложение партнера «ЖКХ» 20%. Согласно условиям получения кэшбека оплата коммунальных услуг должна быть произведена в приложении по QR-коду из квитанции. Однако сумма кэшбека в выписке не обозначилась. Я задал данный вопрос в чате приложения банка. Оператор Александр ответил оперативно, он успокоил меня, пояснив что кэшбэк рассчитывается и начисляется до 10 числа следующего за покупкой/оплатой месяца. Это значит, что кэшбэк будет рассчитан вручную до 10.08. Жду указанной даты и уверен, что кэшбэк за ЖКХ придет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно и по делу — помогли с вкладом и переводами
24 июля 2025 года в 14:48 я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с несколькими вопросами — хотел разобраться с финансовыми продуктами и подключить удобные инструменты. Во...
Благодрность
4 марта увидела в приложении подключенную функцию платных смс,хотя точно помню ,что отключала.Обратилась в онлай чат бот банка.Тут же мне ответили и помогли решить мою проблему...
Решили вопрос с начислением кэшбэка
У меня возникла проблема с начислением кэшбэка, он был начислилин не верно. Я посетила кафе быстрого питания и мне должно было вернуться 5%, но был начислен только 1%. Я...
Акция вкусно и точка
01.07 обратилась в чат поддержки через мобильное придожение по поводу партнерского кешбека "вкусно и точка" 100 %. В пятницу сходила во вкусно и точка оплатила через куар код, а...
Возврат комиссии
Добрый вечер.23.07 совершала перевод по СБП и со стороны банка была удержана комиссия.Ранее была подключена услуга " бесплатные переводы " ,которая позволяет осуществлять переводы...
Вернули на карту комиссию за ведение неактивного счёта
24 июня 2025 г. написал в Альфа-Банк онлайн обращение о том, что, по моему мнению, была неправомерно списана с моего счёта комиссия за ведение неактивного счёта, которым очень...
Вопрос о пополнение карты без комиссии
23 июля, в 23:17 я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом о том в каких бонкаматах я могу пополнить дебетовую карту, мне тут же ответил сотрудник Геннадий, в туже секунду...