22 июля в 13:25 я обратился в службу технической поддержки Альфа-Банка с вопросом о том, почему не приходят СМС-сообщения с кодом подтверждения. На мой вопрос оперативно ответила сотрудница Ксения, объяснив, что способ доставки уведомлений можно выбрать в настройках приложения.
Кроме того, в последнее время мне поступали звонки якобы из Альфа-Банка, что меня насторожило. Ксения объяснила, что подозрительный номер можно отправить в техподдержку для проверки на предмет мошенничества. Выражаю большую благодарность Ксении за оказанную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудников банка за помощь в установке мобильного приложения. Обратилась 3 июля 2025 г в отделение банка на улице Яна Фабрициуса, 27, и мне помогли сотрудницы...
Вход в мобильное приложение
Спасибо консультантам, что помогли изменить номер телефона, через мобильное приложение. Потеряла телефон, и пришлось сменить номер. Помогли решить проблему быстро, так как ехать...
Помощь при смене телефона
В апреле 2025 года я сменила телефон, возникли трудности с входом в приложение Альфа-банка на новом телефоне. Обратилась очно в офис Альфа-банка в городе Кстово на ул. 40 лет...
Работа бота
Добрый день! Хочу рассказать о помощи чат-бота. Мой отец служит в государственных органах и каждый год ему надо отправлять отчёты о счётах. Когда я пытался найти информацию, у меня...
Числа получения кешбека
23 июля, в 21:54 я обратилась в онлайн чат банка. У меня состояли вопросы насчет: когда выводить и выбирать категории кешбека? Мне ответил специалист Сергей, который понял вопрос и...
Альфа-банк— Лучший банк в России
4 августа 2024 года обращался в Альфа-Банк по нескольким вопросам, и остался очень доволен! Во-первых, хотел оформить дебетовую карту. Заполнил анкету на сайте банка, быстро...
Пропал Alfa pay
Недавно столкнулся с проблемой: из приложения Альфа-Банка куда-то исчез Alfa Pay, не получалось снова включить оплату телефоном,не мог разобраться, где и как вернуть. До этого всё...