Альфа-банк— Лучший банк в России

23.07.2025 22:12
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 4 августа 2024 года обращался в Альфа-Банк по нескольким вопросам, и остался очень доволен!  
  • Во-первых, хотел оформить дебетовую карту. Заполнил анкету на сайте банка, быстро все оформили , и уже в скором времени я получил свою карту у себя дома без всяких проблем.
  • Позже мне понадобилось предложение банка( конечно можно было исполь интернет версию, которая явля полным аналогом предложения), но мне так удобнее. А ещё была небольшая проблема: в системе почему-то задвоился мой ID, из-за чего люди не могли переводить мне на счет деньги с помощью номера телефона.Запланировав визит в банк на 23 августа( по предварительной договоренности через чат банка) , без очередей меня приняли и решили все мои проблемы и установили предложение, все это заняло не больше 20 минут!
  • В общем, каждый раз, когда обращался, помогали оперативно и без нервов. Спасибо сотрудникам за отзывчивость и профессионализм! Теперь советую Альфа-Банк друзьям — знаю, что здесь реально решают вопросы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-26T19:46:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
110 904
отзывов
104 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Операция по карте

Оценка 5

17.01.2925 года я в мобильном банке в чате обратилась к оператору по своему вопросу. Мне не был начислен акционный кешбек 100% за покупку во Вкусно и точка. Мне ответила Олеся, она... Читать полностью

25.07.2025

Возмещение за услугу по подписке

Оценка 5

24 июля сняли комиссию в размере 99 рублей за подписки га услугу "Уведомление об операциях". Но до этого никаких подобных операций не было, я сам не подключал эту услугу, и при... Читать полностью

25.07.2025

Помогли с решением вопроса по Альфа стикеру

Оценка 5

17 июля обращалась в онлайн-чат с банком для решения вопроса по акции с альфа-сиикером "приведи друга" и получишь 1000 руб, а друг получит 500 руб. Заказывала стикер через... Читать полностью

25.07.2025

Комиссия

Оценка 5

31 мая перевëл небольшую сумму родственнику, про комиссию не подумал, позже обнаружил списание 50 рублей комиссии, написал в чат чтобы оспорить как мне казалось неправильно... Читать полностью

25.07.2025

Особый кэшбек

Оценка 5

11 июля в мобильном приложении альфа банка (в целом можно и в веб версии) я решил пересмотреть историю начисления кэшбека и заметил ошибку в начислении особого кэшбека за... Читать полностью

25.07.2025

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В начале июня 2025 года потеряла свою дебетовую карту, заказала ее по телефону и курьер привез на дом в удобное для меня время, что особенно ценно для родителя с маленьким ребенком... Читать полностью

25.07.2025

Отличное обслуживание и внимательное отношение к клиентам в Альфа-Банке

Оценка 5

26.03.2025 я обратилась в чат с Альфа-банком с вопросом о списании средств за снятие и внесение наличных в банкомате. Я заметила, что на моем счете были списаны деньги, и хотела... Читать полностью

24.07.2025