Акция вкусно и точка

23.07.2025 23:21
89
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.07 обратилась в чат поддержки через мобильное придожение по поводу партнерского кешбека "вкусно и точка" 100 %. В пятницу сходила во вкусно и точка оплатила через куар код, а по списанию написан кешбек +5 р, сначала расстроилась , потом написала в поддержку и мне объяснили где можно посмотреть партнерский кешбек и что он прийдет 10 го числа следующего месяца. Спасидо за ращьяснение, часто обращаюсь в поддержку если что-то не понятно. Помогают оперативно. Благодарю 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-28T13:25:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
109 863
отзывов
103 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Блокировка пластиковой карты

Оценка 5

Я недавно ходила к врачу. Взяла с собой документы и карту для оплаты.  После приема стала класть все на месте, но не смогла найти пластиковую банковскую карту. Как я испугалась... Читать полностью

24.07.2025

Оперативно и по делу — помогли с вкладом и переводами

Оценка 5

24 июля 2025 года в 14:48 я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с несколькими вопросами — хотел разобраться с финансовыми продуктами и подключить удобные инструменты. Во... Читать полностью

24.07.2025

Начисления кэшбэка за покупку

Оценка 5

Покупал тур через турагентство, расплачиваося картой и рассчитывал получить кэшбэк за покупку (2.5% за все покупки в моём случае), но оказалось, что категория "путешествия" сейчас... Читать полностью

24.07.2025

Помогли с начислением бонусов после рекомендации карты

Оценка 5

17 августа 2024 года обратилась в чат поддержки Альфа-Банка через мобильное приложение. У меня возник вопрос о неначислении бонусной валюты после рекомендации карты другу... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность Альфа-банку за качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

14 августа 2024 года обнаружила, что моя карта находится в стоп-листе. В этот же день решила обратиться в чат поддержки банка ,где мне незамедлительно помогли. Сотрудник Иван... Читать полностью

24.07.2025

Не начислили кэшбэк

Оценка 5

Добрый день, хочу рассказать историю про то, как вышло у меня с кэшбэком. Планировали мини путешествие заказали отель, и тут встал вопрос какой картой и какого банка лучше оплатить... Читать полностью

24.07.2025

Благодрность

Оценка 5

4 марта увидела в приложении подключенную функцию платных смс,хотя точно помню ,что отключала.Обратилась в онлай чат бот банка.Тут же мне ответили и помогли решить мою проблему... Читать полностью

24.07.2025