Закрытие счетов через оператора
Хотелось бы выразить благодарность Альфа-Банку за удобное приложение банка для мобильного телефона, и за возможность оперативно решать вопросы через чат либо звонок в приложении. У меня давно были открыты брокерские счета, а также кредитный счёт привязанный к дебетовому. Так как на данный момент жизни у меня нет возможности пользоваться брокерскими счетами, а также необходимости в кредитной карте, мною было принято решение закрыть ненужные счета. Очень удобно что в Альфа-Банке это можно с лёгкостью сделать через чат с сотрудником банка. Во-первых сотрудник чата появился в чате в течение 1 минуты после того, как я написала в чат с просьбой закрыть счета. Во-вторых никто не стал навязать мне мысль, что необходимо оставить эти счета, что мне обязательно пригодится кредитная карта и ТД и тп, как это обычно бывает. Необходимые счета в течение минуты были отправлены на закрытие. Оператор чата Антон вежливо общался, дал необходимую информацию по закрытию счетов и ничего не навязывал, что не может не радовать. С такой подачей, если у меня появится необходимость открыть брокерский счёт или кредитную карту, я обязательно обращусь именно в Альфа-Банк. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием кредитной карты в онлайн формате
12 августа 2024 года, сотрудник Валентина помогла мне с закрытием кредитной карты через чат-поддержки. У меня не было возможности самостоятельно посетить офис, карту хотелось...
Возврат средств
6 июля заметила, что была списана сумма за услугу информирования. Обратилась в чат банка и достаточно быстро консультант Сергей помог. Разъяснил всё очень подробно, указал на то...
Помощь с закрытием счета
5 февраля столкнулся с проблемой - с моей карты по какой то причине списали несколько раз деньги. Обратился в онлайн-чат с банком, со мной связалась сотрудница банка "Лолита...
Вернули деньги за подписку
24.07.2025 обратилась в банк с просьбой отключить Смарт подписку и вернуть комиссию , девушка выслушала мою проблему, отправила нужные ссылки , далее я прошла по данным ссылкам и...
Спасибо за помощь
Обращалась в чат 26 октября, при снятии д/с в банкомате не видно было размер комиссии при снятии более 50тр и вычли комиссию за снятие. Вопрос был решён в кратчайшие сроки и д/с...
Консультант очень помог, но не смогу ему поставить оценку
Мне нужно было закрыть кредитный счет на дебетовой карте, никак не мог и как раз мне ответил консультант по имени Вадим, решил все быстро пара минут и закрыл мне счет, сказал, что...
Помощь сотрудника поддержки в решении вопроса, связанного с кредитной картой
Мой самый любимый банк! Недавно заказала кредитную альфа карту и ни дня не пожалела о том, что приобрела ее именно у этого банка. Пользовалась больше полугода без нареканий. Но не...