Очень удобно

24.07.2025 07:30
42
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень нравиться этот банк. Пользуюсь кредитной картой уже пару лет., очень удобно, не надо искать, перезанимать..3 месяца рассрочки, если вовремя платить платежи, то отлично. Деньги на счет зачисляют моментально, чат поддержка отличная, отвечают быстро и решают все вопросы тоже моментально.Рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T10:31:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
105 816
отзыва
100 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

16 июля обращался с вопросом по кредитной карте, вопрос был относительно продления беспроцентного периода, оператор ответил через 6 минут, что очень быстро относительно банков... Читать полностью

22.07.2025

Работа чат поддержки и представителей

Оценка 5

17 апреля обратилась в чат поддержку с проблемой, так как была оформлена подписка, о которой я не знала. Оператор чат поддержки достаточно быстро вышел на связь и решил мою... Читать полностью

22.07.2025

Отсутствие кредитной задолжности

Оценка 5

17 апреля 2025 года проверяя свою кредитную историю, обнаружила задолжность в одном из банков с 2023 года. Стала проверять по имеющимся у меня картам. Обратилась через он-лайн... Читать полностью

22.07.2025

Помогли разобраться и вернули списанные деньги

Оценка 5

Обратилась в чат Альфа-банка в приложении с вопросом о списании денежных средств с комментарием "страховой взнос", мне сразу ответили, что оказывается у меня была подключена... Читать полностью

22.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Отличная карта. Обратилась по поводу комиссии при пополнении банка, решили вопрос в течении минуты, дс были возвращены в полном объеме на счет. все грамотно объяснили документы... Читать полностью

22.07.2025

Лишние деньги на кредитной карте

Оценка 5

Недавно обратился в онлайн чат Альфа-банка. При полном погашении задолженности на моём счёте деньги в рассрочку, образовалась сумма 1000 рублей. При этом, задолженность 0 рублей и... Читать полностью

22.07.2025

Дата списания платы

Оценка 5

Вчера 21.07 обращался в чат. У меня карта с бесплатным годом обслуживания. Я забыл дату, когда нужно будет оплатить второй год. Ответ очень оперативно, дружелюбно. Дату сообщили... Читать полностью

22.07.2025