Очень оперативно ответили на все интересующие вопросы

24.07.2025 09:56
181
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в онлайн-чат с вопросом о накопительном счете на минимальный остаток,не совсем разобралась с начислением процентов,обращалась 21.07.2025г. в 13:49,в 13:50 оператор уже мне ответил.Все супер,быстро подключились,быстро ответили на интересующие меня вопросы,молодцы! С Вами приятно иметь дело! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-28T11:39:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
110 904
отзывов
104 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Перевод

Оценка 5

Добрый день) Второго июля случайно перевела деньги на кредитную карту вместо дебетовой.В онлайн чате мобильного банка специалист Нина помогла перевести деньги на текущий счёт ,а... Читать полностью

25.07.2025

Быстро рассказали про начисление процентов

Оценка 5

В мобильном приложении Альфы в апреле месяце я увидел выгодное предложение с Альфа вкладом юбилейный ,под ставку 30 процентов годовых. Увидев такую высокую ставку, я сразу же... Читать полностью

24.07.2025

Открытие вклада

Оценка 4

Давно зарегистрирована в Альфа,но как-то не сложилось с получением карты пластиковой,то офис оформляет только кредитные,то сотрудница офиса в Москве как-то была видимо не очень... Читать полностью

24.07.2025

Кешбэк

Оценка 4

18 февраля я написала в чат приложения чтобы разобраться с изменениями в разделе "кешбэк". не получилось перевести свой кешбэк на счет, тк в новыи правилах можно перевести от 500... Читать полностью

24.07.2025

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

24 июля обратилась в онлайн-чат банка, чтобы узнать о том, как открыть накопительный счёт. Оператор Ксения ответила очень быстро — спустя минуту, сразу же разобралась в вопросе... Читать полностью

24.07.2025

Быстро решили проблему с процентами по накопительному счёту

Оценка 5

17 марта я обратился в чат приложения банка с проблемой по накопительному счёту. В приложении было указано 21% годовых на 2 месяца, но после открытия счёта ставка изменилась на 11... Читать полностью

24.07.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

24 июля 2025 года написала в чат Альфа банка по поводу открытия накопительного счета под 18% годовых. Оператор Дарья мне разъяснила можно ли снимать, на какой срок и какая сумма... Читать полностью

24.07.2025