Общение в поддержкой Альфа-Банка
Доброго дня! Хочу похватить сервис поддержки Альфа-Банка. Я давний клиент банка и активно пользуюсь услугами банка. Меня заинтересовало, как пригласить в банк родственника. Решила обратиться в поддержку Альфа-Банка в мобильном приложении 23 июля в 22.12. Через 8 минут после моего запроса подключилась оператор Анжелика. Анжелика ответила, что я могу пригласить членов семьи и получить за это реферальный бонус, а также отправила инструкцию где в приложении банка найти раздел приглашений. Анжелика также рассказала, что при выборе реферальной программы для приглашения будет указана сумма вознаграждения за приглашенного и условия получения вознаграждения. Далее оператор отправила подробную инструкцию для выполнения условий и получения вознаграждения от банка с обеих сторон. Благодарю оператора за быструю и качественную помощь по моему вопросу. Меня безусловно радует работа сервиса банка и я могу смело его рекомендовать! Скриншоты общения добавлены в отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю за скорость и оперативность
27 апреля написал в чат приложения, чтобы разобраться с не желаемой подпиской- хотелось вернуть средства за не желаемую подписку. Альфа-помощник быстро адекватно и оперативно...
Отличное объяснение оператора
5 июля 2025 года я обратился в чат с банком с помощью о вопросе "Акция 10000 рублей за 3 друга", так как у моего друга никогда не было дебетовой карты, но был однажды кредит в...
Блокировка дебетовой карты
Здравствуйте! Хотела бы оставить благодарный отзыв сотрудникам Альфа банка за оперативное решение моего вопроса!!! 11 июля 2025 у ребенка было День Рождение и при оплате кафе и...
Помогли решить проблему в момент обращения
16 июня обратилась в контактный центр с проблемой списания денежных средств. Сотрудник помог помог выяснить куда списались средства, оказалось, что это случайно подключенная...
Отличный сервис
14 июля 2024 года обратилась в чат в мобильном приложение Альфа банка. У меня возник вопрос по поводу корректировки кэшбека в случае возврата покупки. Со мной общалась менеджер...
Вернули деньги за несогласованное списание средств
Добрый день, 28.07.2025 зашел в историю своих трат в банковском приложении и обнаружил что подключенна услуга по отправке уведомлений, услуга платная и с меня списали 99 р. Я...
Возврат комиссии
28.07.25 списалась комиссия , честно даже не поняла ща что .. Сумма 188,12 мелочь , а не приятно (написала в службу поддержки Альфа банка, прошла по ссылке , написала заявление на...