Грубость сотрудника
Сегодня я посетила офис банка на Воронцовской/Калужской в 13.00 час. На этот момент имелось около 6-7 посетителей, ожидающих своей очереди. Обслуживала их только одна сотрудница банка. Уже в обденное время эта сотркудница начала "спроважиать" вновь прибывших клиентов в другие отделения, якобы до 17.00 час. их не обслужват. Просидев ровно час, во время которого было обслужино только два посетителя, я услышала, как единственная сотрудница банка, принимающая клиентов, нервно встала и объявила: "Перевы 20 минут. МНЕ НУЖНО ОТЛИТЬ"!!!! ЭТто при том, что режим работы отделения не предусматривает никаких перерывов, в том числе на обед. По всей видимости интересы банка в привлечении клиентов ее совсем не волнуют, а ее зар.плата не зависит от прибилы банка. Разумным решением с моей стороны было покинуть это отделение ввиду невидимой мною до этого грубости со стороны представителей банков. Думаю с таким отношением к клиентам в результата не способности сотрудников справляться со своими задачами НОВИКОМ банк не получит высокого мнения среди потребителей банковских услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка НОВИКОМ
Отличное обслуживание
24 февраля в 19 часов я впервые обратилась в банк Новиком для открытия текущего счета, чтобы впоследствии оформить вклад. Пришла в Хамовническое отделение на ул.Усачева. В отделе...
Профессионализм и высочайшее качество обслуживания
По рекомендации товарища решил открыть вклад Комфорт в НовикомБанке, наиболее удобным по расположению для меня оказалось отделение на Спартаке. 01 декабря приехал в это отделение...
Тронута заботой и вниманием!
06.11.2025 я открывала вклад "Рантье" в отделении банка по адресу Москва, Профсюзная улица, 78, стр. 1. Ввиду моего преклонного возраста мне было сложно пониматьо детали открытия...
Замечательная работа сотрудников отделения банка в г. Санкт-Петербурге
В августе 2025 года посетил единственное отделение банка в г. Санкт-Петербурге с целью открыть вклада "Рантье" (условия вклада изучил ранее и они мне понравились). Отделение банка...
Довольна чатом Новиком
Уже являюсь клиенткой банка, открыт вклад Рантье. Обратилась в чат банка с целью консультации по возможности открытия банковской карты. Сотрудник Николай ответил на мои вопросы...
Как закрывается вклад
В пятницу 18 июля получила смс об окончании 28 июля срока действиям моего вклада «Рантье». 28 июля позвонила в поддержку Новикома насчет порядка закрытия вклада и получения...
Благодарность службе поддержки в открытии вклада
Звонил в службу поддержки Новикомбанка 18.07 по поводу условий и открытия вклада. Оператор предложила рассмотреть два продукта: депозит ""Рантье"" с переменной доходностью в...