условия игры "слово в слово"

24.07.2025 15:19
139
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 июля 2025 18:10 (уфимское время) года я написала в онлайн чате приложения Альфа Банка о том, что я не поняла, когда будут объявлять победителей игры. Т. к. я уже третий месяц играю в эту игру "слово в слово", где нужно разгадывать кроссворд, я пока никак не могу выиграть 😭 Но надежды не теряю, игра интересная, развивает мышление! В чате мне очень быстро ответил сотрудник Иван, очень быстро уточнил информацию и сообщил, что списков победителей пока нет, о том, кто выиграл будет известно позже, до 15 числа следующего месяца. Спасибо Ивану за быстрый ответ, очень нравится, когда сотрудники в чате так оперативно отвечают на вопросы. Спасибо большое, Альфа банк на данный момент, из всех банков, самый лучший в плане обслуживания клиентов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T19:23:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-28T11:23:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
125 362
отзывов
112 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия за перевод

Оценка 5

Списали комиссию за квази кеш 27 июля. Составил обращение в приложении, вернули деньги . Спасибо банку, буду рекомендовать другим. Хороший банк и хорошие игры, отзывчивые... Читать полностью

29.07.2025

Очень быстро решили вопрос

Оценка 5

Обратилась с просьбой вернуть средства за подписку, которой не планировала пользоваться (непонятно откуда она взялась,на детской карте , возможно дочь случайно подключила), не... Читать полностью

29.07.2025

Начисление кэшбэка от партнеров

Оценка 5

Добрый день!  18.07.2025 обратился в онлайн-чате с вопросом почему прошла неделя с момента покупки , но нет начисления 100℅ кэшбэка за покупку от 11.07.25 у партнера "Вкусно... Читать полностью

29.07.2025

Быстро решили проблему и выплатили бонус за приглашение друга

Оценка 5

12 июля обратился в приложении банка попросил переключить на сотрудника по вопросу выплаты денежных средств по реферальной программе пригласи друга хочу отметить что оперативно... Читать полностью

29.07.2025

Благодарю сотрудницу Альфа-Банка за консультацию и помощь

Оценка 5

23 ноября у меня сменилась прописка по месту жительства. Мне необходимо было сменить данные по прописке в приложении Альфа-Банка. Самостоятельно сделать не смогла. Я обратилась в... Читать полностью

29.07.2025

Помощь в подключении услуги Alfa Pay

Оценка 5

29 июля в 17:24 я находясь в мобильном приложении Альфа Банка обратился за помощью в чат тех поддержки, где мне ответила оператор Кристина. Я своими силами никак не мог... Читать полностью

29.07.2025

Как сформировать справку о движении средств по карте

Оценка 5

27 июля 2025 года мне потребовалось справка о движение средств по дебетовой карте. Я решила обратиться в чат с банком, чтобы узнать как сделать такую справку, в чате мне ответила... Читать полностью

29.07.2025