У меня был вклад на 13000 рублей, мне написали, что должны продлить

24.07.2025 16:49
69
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Когда мне написали в банке что мой вклад 25 января будет продлён я сразу же написал в поддержку мне помог Артём всё объяснил после чего я попросил не продлевать мой вклад и когда он закончится оставить так после чего мой вклад не продлился и я смог забрать свои деньги всё сделали вежливо и хорошо всем спасибо Альфа-Банк лучший
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-29T11:56:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
117 648
отзыва
107 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли более выгодно вложить деньги

Оценка 5

Обращалась 22 февраля 2025 года в чат с банком за помощью с вкладом. Сотрудник Альмира очень помогла, так как я открыла счёт с повышенной ставкой на 2 месяца, но открыла его в... Читать полностью

26.07.2025

Перевод пенсии в банк

Оценка 5

В июле 2025 года узнал о том, что при переводе пенсии в банк с 07.07.2025 по 30.09.2025 будет начислен бонус в размере 3000 рублей. Оформил заявление о переводе пенсии в банк через... Читать полностью

26.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась я в Офис Альфа банка,чтобы открыто вклад ,так как не особо понимала как это делать онлайн,офис находится в городе Волгограде на 8 воздушной 47а,сотрудника не помню но... Читать полностью

25.07.2025

Помогли заказать справку для социального пособия

Оценка 5

Для получения единого пособия мне нужна была информация из банка, в котором я обслуживаюсь, о том, что в последние полгода у меня не было открытых вкладов и накопительных счетов... Читать полностью

25.07.2025

Профессиональная поддержка — всё объяснили до мелочей

Оценка 5

Возник вопрос по вкладу, насчет опции “Новые деньги” — не совсем понимал, как работает статус средств при повторном размещении. Написал в чат поддержки, ответил специалист Даниил... Читать полностью

25.07.2025

Вопросы в чате

Оценка 4

Появился вопрос по вкладу,куда будут зачислены деньги после его закрытия. Сразу написала в чате 25 июля в 18:21. Спросила куда будут зачислены средства со вклада после закрытия... Читать полностью

25.07.2025

Перевод

Оценка 5

Добрый день) Второго июля случайно перевела деньги на кредитную карту вместо дебетовой.В онлайн чате мобильного банка специалист Нина помогла перевести деньги на текущий счёт ,а... Читать полностью

25.07.2025