Открытие вклада

24.07.2025 19:23
72
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно зарегистрирована в Альфа,но как-то не сложилось с получением карты пластиковой,то офис оформляет только кредитные,то сотрудница офиса в Москве как-то была видимо не очень заинтересована в клиенте(я о себе), пользовалась только виртуальной в Яндексе (там предоставляется скидка),тут решила открыть вклад,так как в рекламе были привлекательные условия, поэтому пришлось ещё раз искать отделение, чтобы получить пластик,нашла,в Наро-Фоминск заехала, сотрудница всё оформила , объяснила,было комфортно и в принципе понятно,за что ей отдельный респект (рассказала про оплату ЖКХ, Альфа смарт и условия). теперь мои денежки лежат тут,по прежнему оплачиваю Яндекс заказы, думаю,что было бы ещё классно банку добавить что-то типа "деньги до зарплаты",так как кредиты на мелкие нужды не беру,а такая опция была бы лично мне очень удобна (без оформления отдельных кредитных счетов)

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-28T19:25:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
115 047
отзыва
106 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь по карте

Оценка 5

В мае 2025 года в офисе банка оформила дебетовую карту, одновременно была оформлена детская карта для внучки. А внучки телефон - айфон. Она скачала приложение, но пользоваться... Читать полностью

25.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Перевела денежные средства ошибочно с карты на счет, обратилась в службу поддержки банка, С просьбой вернуть обратно на карту, так как самостоятельно этого сделать нельзя было... Читать полностью

25.07.2025

Закрытие счета

Оценка 5

25 июля написала в чат поддержку по поводу закрытия счета, которым не пользуюсь. Так как испытывала неудобства с существующими двумя счетами. Специалист Алексей очень оперативно... Читать полностью

25.07.2025

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте! Хочется выразить благодарность оператору Зарине за помощь в моем вопросе. Я покупала билеты на ледовое шоу через Альфа афишу, но меня смутило начисление кешбека за... Читать полностью

25.07.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо,за возврат денег за подписку,которую я забыл отключить.в чате мобильного приложения сотрудник быстро и понятно всё объяснил,я смог отключить.в тот же... Читать полностью

25.07.2025

Удержали комиссию за пополнение сервиса "Сплит" на Яндекс.маркете

Оценка 4

За последние два месяца я пишу второй отзыв об Альфа-банке и оба с оценкой"единица". Сначала вымотали все нервы мне и мужу с вопросом начисления кешбека. Сейчас новый сюрприз... Читать полностью

25.07.2025

Списали деньги, а услугу не предоставили

Оценка 5

19 июля 2025 года на точке самомойки столкнулась с ситуацией, что у терминала не проходила оплата. Колесико на экране крутилось, позже выходила ошибка и сообщение, что деньги... Читать полностью

25.07.2025