Кэшбэк от партнеров

24.07.2025 22:46
156
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08.07 оформила продукт от Альфа банка - ОСАГО с кэшбэком от программы-партнера. Но кэшбэк по программе не начислялся. 16.07 обратилась в оноайн-чаи банка. Мне помог консультант Олег. ответ не заставил себя ждать. Олег объяснил, в какие сроки начисляется кэшбэк от партнера и предложил обратиться за помощью, если кэшбэк не придёт. благодарю за быстрое и качественное обслуживание, отличный сервис. Специалисты всегда помогут решить любой вопрос, главное быстро и эффективн. Лучший банк для меня ❤️

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-28T16:30:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
110 904
отзывов
104 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро решили проблему по акции

Оценка 4

Сложилась трудная ситуация - держал на счету 10 тыс руб более 20 дней начиная с 5 июня. Однако , 30 июня в 14:32 я обнаружил что у меня не выполнились условия , остался один день... Читать полностью

25.07.2025

Нужна была в помощь в оплате по квитанции

Оценка 5

Была проблема с оплатой квитанции за электроэнергию, не выдавал лицевой счёт, я написала в чат, думала долго будут отвечать, но оператор Руслан ответил мне через 3-5 минут... Читать полностью

24.07.2025

Подключение Alfa Pay

Оценка 5

Обратилась в чат приложения 17.05.25 в 7:12 по вопросу подключения оплаты через телефон, ответили очень быстро, в течение 1 минуты, всё разъяснили и подсказали как это сделать... Читать полностью

24.07.2025

Возврат кэшбэка в категории цифровые товары

Оценка 5

У меня возникла нужда в покупке цифрового товара. Ну прежде чем приступить к покупке 12 июня мною в чат альфа банка был задан вопрос о том, к какой категории кэшбэка покупка... Читать полностью

24.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

6 июля заметила, что была списана сумма за услугу информирования. Обратилась в чат банка и достаточно быстро консультант Сергей помог. Разъяснил всё очень подробно, указал на то... Читать полностью

24.07.2025

Отличное обслуживание и внимательное отношение к клиентам в Альфа-Банке

Оценка 5

26.03.2025 я обратилась в чат с Альфа-банком с вопросом о списании средств за снятие и внесение наличных в банкомате. Я заметила, что на моем счете были списаны деньги, и хотела... Читать полностью

24.07.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Отличная поддержка от Альфа-Банка 16 мая пробовал заказать карту через мобильное приложение, но процесс не завершился. Обратился в чат поддержки, где оператор Анна помогла решить... Читать полностью

24.07.2025