Быстро рассказали про начисления процентов.

24.07.2025 22:59
142
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В мобильном приложении Альфы в апреле месяце я увидел выгодное предложение с Альфа вкладом юбилейный ,под ставку 30 процентов годовых. Увидев такую высокую ставку, я сразу же открыл данный вклад ,сроком на 92 дня. Однако сейчас к закрытию вклада стал смотреть начисление процентов и увидел в условиях что ставка составляет 29.28 процента. 18 июля в 12:51 я написал в чат банка с вопросом по процентной ставке. Оператор Кристина быстро подключилась и через пару минут объяснила мне что базовая ставка действительна при открытии вклада с капитализацией, а так как я открыл вклад без капитализации процент будет ниже. Также Кристина мне объяснила довольно подробно , и понятно для меня, как работает капитализация процентов на данном вкладе и как начисляют проценты по моему вкладу без капитализации, то есть ежемесячно на мой карточный счёт. Благодарю Кристину за профессионализм и подробное объяснение начислений процентов по моему вкладу.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
105 816
отзыва
100 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли открыть альфа-счёт

Оценка 5

 22.07.2025 года в 20:39 минут, я решил попросить помощи в чате Альфа-Банка с открытием Альфа-счета, т.к. делал это впервые. Меня интересовало какой лучше выбрать, с ежедневным... Читать полностью

22.07.2025

Заботливое отношение к клиентам пенсионного возраста

Оценка 5

В прошлые выходные мне позвонила специалист из инфоцентра Альфа-банка и сообщила, что скоро заканчивается срок моего юбилейного вклада под 30%, но есть возможность пролонгировать... Читать полностью

22.07.2025

Помощь по вкладу

Оценка 5

Добрый день! У меня в июле 27.07 заканчивался срок по вкладу и банк прислал уведомление, что данный вклад будет пролонгирован, но мне срочно потребовались деньги, и я написала в... Читать полностью

22.07.2025

Не заметил коммисию при снятии наличных, но ее вернули

Оценка 5

 вчера 21.07.2025 числа, я положил денежные средства на счет через когда я ложил деньги, я не заметил что там взимается коммисия, после того как я положил деньги на счет я смотрю... Читать полностью

22.07.2025

Альфа-Вклад Юбилейный

Оценка 5

В апреле 2025 года я узнала, что у Альфа банка появился интересный вклад – «Альфа-Вклад Юбилейный». Его плюсы, на мой взгляд, очевидные - 30% годовых и срок действия вклада 3... Читать полностью

22.07.2025

Оперативно ответили по вопросу о процентных ставках

Оценка 5

1 июля открыл накопительный счёт онлай в приложении банка с приветственной надбавкой, добавил нную сумму на счёт, но в приложении некорректно отображался уровень доходности по... Читать полностью

22.07.2025

Сотрудница Альфа Банка помогла в решении вопроса

Оценка 5

18 марта 2025 года обратился в чат приложения по поводу отключения продления вклада. На мой вопрос быстро отреагировала сотрудница Виктория и отключила данную функцию автопродления... Читать полностью

22.07.2025