Перевод

25.07.2025 11:39
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день) Второго июля случайно перевела деньги на кредитную карту вместо дебетовой.В онлайн чате мобильного банка специалист Нина помогла перевести деньги на текущий счёт ,а затем помогла с открытием накопительного счёта под максимальные 20 % . Сделала всё быстро, корректно...Спасибо большое Нина)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-29T22:22:35+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-29T16:21:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
115 047
отзыва
106 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли заказать справку для социального пособия

Оценка 5

Для получения единого пособия мне нужна была информация из банка, в котором я обслуживаюсь, о том, что в последние полгода у меня не было открытых вкладов и накопительных счетов... Читать полностью

25.07.2025

Профессиональная поддержка — всё объяснили до мелочей

Оценка 5

Возник вопрос по вкладу, насчет опции “Новые деньги” — не совсем понимал, как работает статус средств при повторном размещении. Написал в чат поддержки, ответил специалист Даниил... Читать полностью

25.07.2025

Вопросы в чате

Оценка 4

Появился вопрос по вкладу,куда будут зачислены деньги после его закрытия. Сразу написала в чате 25 июля в 18:21. Спросила куда будут зачислены средства со вклада после закрытия... Читать полностью

25.07.2025

Быстро рассказали про начисление процентов

Оценка 5

В мобильном приложении Альфы в апреле месяце я увидел выгодное предложение с Альфа вкладом юбилейный ,под ставку 30 процентов годовых. Увидев такую высокую ставку, я сразу же... Читать полностью

24.07.2025

Открытие вклада

Оценка 4

Давно зарегистрирована в Альфа,но как-то не сложилось с получением карты пластиковой,то офис оформляет только кредитные,то сотрудница офиса в Москве как-то была видимо не очень... Читать полностью

24.07.2025

Кешбэк

Оценка 4

18 февраля я написала в чат приложения чтобы разобраться с изменениями в разделе "кешбэк". не получилось перевести свой кешбэк на счет, тк в новыи правилах можно перевести от 500... Читать полностью

24.07.2025

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

24 июля обратилась в онлайн-чат банка, чтобы узнать о том, как открыть накопительный счёт. Оператор Ксения ответила очень быстро — спустя минуту, сразу же разобралась в вопросе... Читать полностью

24.07.2025