Перевод денег с карты Альфа на другой банк

25.07.2025 16:20
152
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

23 июля переводила со своей карты Альфа-Банка на карту подружке в другом банке и получила блокировку карты как сомнительную операцию.

 23 июля переводила со своей карты Альфа-Банка на карту подружке в другом банке и получила блокировку карты, как сомнительная 

Решила обратиться в офис на площади Победы. Вопрос решился за пару минут, замруководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила и сразу же получила смс: карта разблокирована. Спасибо за оперативность.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-30T18:47:49+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
123 694
отзывов
111 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по переводу СБП

Оценка 5

11 июля я сделала перевод по номеру карты на свой счет в банке-партнере ПСБ. При этом снялась комиссия, чего я не ожидала. Я обратилась в чат Альфа-банка, со мной связалась... Читать полностью

29.07.2025

Не вернули комиссию

Оценка 5

19 мая 2025 году перевела деньги в сбер банк по номеру карты. После перевода увидела, что с меня сняли комиссию. Сразу обратилась в поддержку банка, чтобы решить данную проблему... Читать полностью

28.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

8 июля совершала операцию по переводу на реквизиты в другую организаци. Пос де осуществления перевода увидела в истории транзакции списанную комиссию в размере 1282₽. Обратиласьв... Читать полностью

28.07.2025

Оператор помогла настроить Alfa Pay

Оценка 5

Ситуация произошла 28.07.2025Мне в голову пришла идея оформить для своего ребенка детскую карту от Альфа банка, а ещё узнала, что за это ещё и бонус дают. Мне стало интересно и я... Читать полностью

28.07.2025

Возврат удержанной комиссии за денежный перевод

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат с банком по вопросу удержанной комиссии за денежный перевод со счета в Альфа-банке на свой счет в ВТБ. Комиссия составила 868 рублей (существенная для... Читать полностью

28.07.2025

Повторная консультация

Оценка 4

На прошлой неделе звонила в колл-центр. Постоянно списывают кредитные деньги, даже если есть свои на счету. Сказали поменять статус "свои потом кредитные" и писать в чат если не... Читать полностью

28.07.2025

Поддержка чата

Оценка 5

Столкнулся с проблемой комиссии при переводе другому человеку. 28 июля 2025, 13:59 задал вопрос в чате мобильного приложения банка, какой существует лимит на переводы другому... Читать полностью

28.07.2025