Как я разорвалась в Банке не успев начать пользоваться((((
Решила заказать себе первую карту Альфа банка по акции с сайта банка, где после получения нужно потратить на покупки 3 тыс и тебе начисляется 1 тыс.руб. Заказала, жду курьера, курьер звонит и спрашивает если у меня дома интернет чтобы выдать карту, я говорю что нет, на что он мне отвечает, что карту выдать тогда не сможет и мне нужно ехать за ней в офис! Пришлось ехать в офис, выдали моментальную карту. Радостная от карты пошла делать покупки, потратила более 3 тыс , звоню в поддержку чтобы узнать начисление бонусных 1 тыс руб. а мне говорят что я зря получила карту в офисе надо было у курьера, что карта которую выдали в офисе не участвует в акции, и они ничем мне помочь не могут, после этих слов у меня все желание пропало вообще работать с этим банком, по мимо того что сотрудники не компетентные, нет оборудования для выдачи акционных карт, пришлось тратить время на поездку в офис и такой облом, что будет дальше.....придется закрывать карту, зачем пользоваться банком который обманывает и не выполняет своих условий!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сотрудник помог разобраться с подпиской, которую я не оформляла
13 июля я обратилась в чат с банком по поводу того, что у меня списали деньги за подписку, которую я не подключала. Сотрудник Ринат помог быстро разобраться в этой ситауции и...
Быстрая и понятная помощь от Максима в чате Альфа Банка!
6 февраля обратился в чат приложения с вопросом о карте, которую оформил по ссылке друга. После покупки статус заявки не обновился, и я не видел подтверждения своих действий...
Комиссия за подписку
Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное решение вопроса! Недавно я обнаружила списание комиссии за услугу «Уведомление об операциях», которую забыла отключить. Обратилась...
Защита от мошенников
Альфа банк оправдывает доверие. Быстро и грамотно решают проблему. Обращалась за помощью при подозрении на мошеннические действия третьих лиц осенью. Ксения помогла разобраться в...
Быстро решили мой вопрос
Я оформила карту по ссылке от блогера и за траты в первый месяц был обещан сертификат на 1000₽. Но в течении 60 дней он не пришел. Когда вышли все сроки я написала в поддержку...
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную клиентскую поддержку!
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную клиентскую поддержку!Обратилась с вопросом в чат приложения по ошибочной подписке Альфа-Смарт - сотрудник Айдар быстро...
Быстрая помощь в разблокировке приложения
7 июля попробовал зайти в мобильное приложение Альфа-Банка, однако заметил, что не могу этого сделать, так как меня заблокировали в связи с тем, что недавно я поменял сим карту...