Не зачислили кешбэк

25.07.2025 18:31
141
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Покупал по акции в ВиТ, сразу кешбэк не был зачислен. Потребовалось написать 1 сообщение в поддержку, как через 5 минут кешбэк был зачислен. Ответили быстро и профессионально. Поддержка в альфе одна из самых удобных, легко связываться с представителями банка, не нужно идти в офис чтобы решить вопрос. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-29T19:32:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
115 047
отзыва
106 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли сформировать справку по счету быстро и безпроблем

Оценка 5

Недавно мне пришлось справку для работы , пришлось обращаться в онлайн чат с сотрудником, ответили быстро, долго ждать не пришлось, сотрудница Лилия сразу поняла мой вопрос, в ее... Читать полностью

26.07.2025

Разблокировали дебетовую карту

Оценка 5

02.06.2025 примерно в 11:30 по местному времени из-за частых переводов заблокировали карту, за что отдельное спасибо, теперь я знаю, что альфа банк всегда на страже❤️ из-за... Читать полностью

26.07.2025

Быстрое решение сложного вопроса

Оценка 5

Добрый день, 13.07.2025 мне нужно было продлить подписку на станцию умный дом, с моей дебетовой карты Альфа банка почему то никак не получалось, постоянно мне писали что нужно... Читать полностью

26.07.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день! 4 июля обратилась в чат Альфа-Банка с просьбой доначислить кэшбэк за покупку в Магазине Магнит косметик. В июне покупала там товар было две покупки, на одну покупку... Читать полностью

26.07.2025

Шикарный сервис

Оценка 5

25.07.2025 года обратилась с вопросом о платной подписке, которая была списана с карты уже после ее отключения. Вопрос был решен просто молниеносно. Тут же вернули деньги на... Читать полностью

26.07.2025

Как открыть свой счёт

Оценка 5

24 июня я обратился в чат банка с проблемой оплатой по QR коду, Валерия быстро ответила объяснила что у меня детское приложение и ещё расказала как сделать чтобы оплата по QR коду... Читать полностью

26.07.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

4 июля я совершила покупку в магазине профессиональной косметики. На категорию "красота" у меня был повышенный кэшбэк, однако за данную покупку начислили обычный кэшбэк 1%. После... Читать полностью

26.07.2025