Помогли заказать справку для социального пособия

25.07.2025 19:52
180
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Для получения единого пособия мне нужна была информация из банка, в котором я обслуживаюсь, о том, что в последние полгода у меня не было открытых вкладов и накопительных счетов. Мой вклад был закрыт в 2024 году, но в меню приложения закрытые вклады и счета сразу же пропадают, посмотреть их нельзя, тогда я написала в чат поддержки с просьбой предоставить нужную мне информацию. 



Оператор Дмитрий мне сбросил прямо в чате ссылку на вкладку «Справки и выписки». Справка о том, что в 2025 году у меня не было открытых вкладов, была мной получена в течение минуты. Здорово, что информационное развитие банка идет в ногу со временем и нужные документы можно получить буквально в два клика. Благодарю оператора Дмитрия

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-29T14:50:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
117 648
отзыва
107 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли более выгодно вложить деньги

Оценка 5

Обращалась 22 февраля 2025 года в чат с банком за помощью с вкладом. Сотрудник Альмира очень помогла, так как я открыла счёт с повышенной ставкой на 2 месяца, но открыла его в... Читать полностью

26.07.2025

Перевод пенсии в банк

Оценка 5

В июле 2025 года узнал о том, что при переводе пенсии в банк с 07.07.2025 по 30.09.2025 будет начислен бонус в размере 3000 рублей. Оформил заявление о переводе пенсии в банк через... Читать полностью

26.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась я в Офис Альфа банка,чтобы открыто вклад ,так как не особо понимала как это делать онлайн,офис находится в городе Волгограде на 8 воздушной 47а,сотрудника не помню но... Читать полностью

25.07.2025

Профессиональная поддержка — всё объяснили до мелочей

Оценка 5

Возник вопрос по вкладу, насчет опции “Новые деньги” — не совсем понимал, как работает статус средств при повторном размещении. Написал в чат поддержки, ответил специалист Даниил... Читать полностью

25.07.2025

Вопросы в чате

Оценка 4

Появился вопрос по вкладу,куда будут зачислены деньги после его закрытия. Сразу написала в чате 25 июля в 18:21. Спросила куда будут зачислены средства со вклада после закрытия... Читать полностью

25.07.2025

Перевод

Оценка 5

Добрый день) Второго июля случайно перевела деньги на кредитную карту вместо дебетовой.В онлайн чате мобильного банка специалист Нина помогла перевести деньги на текущий счёт ,а... Читать полностью

25.07.2025

Быстро рассказали про начисление процентов

Оценка 5

В мобильном приложении Альфы в апреле месяце я увидел выгодное предложение с Альфа вкладом юбилейный ,под ставку 30 процентов годовых. Увидев такую высокую ставку, я сразу же... Читать полностью

24.07.2025