Решение по кэшбеку

25.07.2025 20:07
150
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отличный опыт взаимодействия с банком! Обратилась с проблемой по начислению кэшбэка в чате ответили быстро. Специалист сразу уточнила детали и отправила ссылку на оформление заявки на кэшбек, благодаря чему ситуация была быстро решена. Очень понравилось, что сотрудник сразу приступил к разбору вопроса и держал в курсе. Проблема была решена, кэшбек пришёл в следующем месяце. Благодарю за профессиональное и внимательное обслуживание!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-29T17:37:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
117 648
отзыва
107 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Как не попасть на мошенников

Оценка 5

23.07 мне пришло странное смс , то что у меня запрашивают код подтверждения, я очень испугалась мошенников, т.к в приложении я сммс не заходила и никак не взаимодействовала с... Читать полностью

26.07.2025

Перевод пенсии в банк

Оценка 5

В июле 2025 года узнал о том, что при переводе пенсии в банк с 07.07.2025 по 30.09.2025 будет начислен бонус в размере 3000 рублей. Оформил заявление о переводе пенсии в банк через... Читать полностью

26.07.2025

Кэшбэк

Оценка 5

4 марта в Альфа Афише купила билеты на концерт, в категориях был указан повышенный кэшбэк в размере 10%. Мне начислили только 1%, после обращения в онлайн чат, мне бот объяснил... Читать полностью

26.07.2025

Помогли сформировать справку по счету быстро и безпроблем

Оценка 5

Недавно мне пришлось справку для работы , пришлось обращаться в онлайн чат с сотрудником, ответили быстро, долго ждать не пришлось, сотрудница Лилия сразу поняла мой вопрос, в ее... Читать полностью

26.07.2025

Благодарность

Оценка 5

25.07 написала в чат банка вопрос , обращение о списании комиссии за доп услуги банка с моей дебетовой карты , в течение 2х минут со мной на связь в чате вышел оператор Дарья и в... Читать полностью

26.07.2025

Разблокировали дебетовую карту

Оценка 5

02.06.2025 примерно в 11:30 по местному времени из-за частых переводов заблокировали карту, за что отдельное спасибо, теперь я знаю, что альфа банк всегда на страже❤️ из-за... Читать полностью

26.07.2025

Быстрое решение сложного вопроса

Оценка 5

Добрый день, 13.07.2025 мне нужно было продлить подписку на станцию умный дом, с моей дебетовой карты Альфа банка почему то никак не получалось, постоянно мне писали что нужно... Читать полностью

26.07.2025