Поддержка отзывается очень быстро
- Было несколько кредитов в Альфа-банке, нужно было срочно закрыть один из кредитных счетов для рефинансирования, и вывести оставшиеся собственные средства. Через личный кабинет с кредитного счета такой перевод не был доступен.
- Я обратилась в поддержку через онлайн-чат, оператор Ксения быстро вникла в ситуацию, несколько вопросов, и счёт был закрыт, а остаток перевен на мой дебетовый счёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Справка о рассрочке
В 2024 году брала рассрочку в Альфе, погасила 15 июля 2025 года, но банк, автоматически, не прислал справку, поэтому я решила самостоятельно обратиться в поддержку. Сегодня, 26...
Помощь в чате поддержки
Доброе. Ежемесячно обращаюсь в чат поддержки, чаще вопрос по кредитной карте о сроках погашения, чтоб проценты не платить. Толково объясняют. Последний раз 24.07.25 ,если не...
Закрытие кредитной карты
23 июня 2025г обратилась в отделение Альфа банка на пр.кт Мира, специалист приняла быстро, учереди не было. Вежливо, профессионально довела информацию о закрытие карты и...
Спасибо специалистам
Обращалась по поводу кэш Бека по альфа карте, специалист Светлана быстро вышла на связь и разъяснила все условия, и по какой карте начисляется кэш бек. Спасибо большое Альфа банк...
Закрытие кредитной карты в связи с утратой
Добрый день! Я обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка 22 апреля 2025 года. Мне нужно было заблокировать кредитную карту Альфа банка в связи с ее утратой. Сам в...
Похвалить
Хотел похвалить Альфа-Банк за работу с клиентами, в частности по моему вопросу. Деньги были внесены через сторонний АТМ (ВТБ). Проверив баланс, в истории операций увидел списание...
Оперативные ответы без лишних отсылок
Спасибо поддержке банка, в частности оператору Елене - быстрый ответ, по делу. Нужно было узнать дату списания годового обслуживания карты. Бот направил, где посмотреть...