Помогли с процентами по вкладу
У меня возник вопрос по открытому три месяца назад в этом банке вкладу юбилейный. В информации по вкладу отображалась информация о выплате дохода на сумму 1243₽ , хотя так же было указано что доход за весь срок составит 3690. Так как срок вклада заканчивается мне было не совсем понятно почему к выплате дохода указана одна сумма, а общий доход вклада намного выше. Тогда 19 июля в 20:45 я написал в чат в приложении банка. Оператор ответил мне моментально. Спустя пару минут Алёна разъяснила мне ситуацию, оказалось что мне уже начислили проценты за два предыдущих месяца в размере 2 446,69 RUR, и соответственно та сумма что отображается в расчете дохода это остаток который придет мне на счёт . Алёна как большой профессионал своего дела, быстро и доступно помогла мне разобраться в этом вопросе и наглядно объяснила почему в информации о выплатах и доходах указаны разные суммы. Я наконец понял почему суммы к выплате отличаются от дохода за весь срок .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Была проблема с отображением банковских продуктов
Добрый день! 22.07.2025 обратилась в чат с банком в личном кабинете Альфа-банка с вопросом о том, что не получалось скрыть некоторые вклады с главного экрана Альфа-онлайн. Бот...
Помогли открыть выгодный вклад
В конце июня обратились с супругом в отделение банка на ул. Свободы для открытия вклада. Все сделали оперативно: подобрали выгодный вклад, оформили его через приложение, тут же...
Открытие вклада
пришла в банк, открыть вклад. Сотрудки очень компетентные, помогли выбить талон так как я не была клиентом банка, Пригласили быстро . Сотрудник банка все оформила быстро, помогла...
Помогли открыть альфа-счёт
22.07.2025 года в 20:39 минут, я решил попросить помощи в чате Альфа-Банка с открытием Альфа-счета, т.к. делал это впервые. Меня интересовало какой лучше выбрать, с ежедневным...
Заботливое отношение к клиентам пенсионного возраста
В прошлые выходные мне позвонила специалист из инфоцентра Альфа-банка и сообщила, что скоро заканчивается срок моего юбилейного вклада под 30%, но есть возможность пролонгировать...
Помощь по вкладу
Добрый день! У меня в июле 27.07 заканчивался срок по вкладу и банк прислал уведомление, что данный вклад будет пролонгирован, но мне срочно потребовались деньги, и я написала в...
Не заметил коммисию при снятии наличных, но ее вернули
вчера 21.07.2025 числа, я положил денежные средства на счет через когда я ложил деньги, я не заметил что там взимается коммисия, после того как я положил деньги на счет я смотрю...