Кэшбэк от партнеров на первую покупку

25.07.2025 23:14
109
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В личном кабинете альфа банка у меня появилось предложение от сети Перекресток, по которому за первую покупку предлагалось начисление кэшбэка 20%. Сеть перекресток очень популярная и, конечно, первую покупку в ней я сделала уже давно, в правилах акции я не нашла информацию о том, что именно подразумевалось под формулировкой первая покупка, может быть первая покупка в указанном в акции периоде, или первая покупка оплаченная именно картой альфа. За разъяснениями я решиоа обратиться в онлайн чат. 21 июля 2025 года в 16:59 я попросила соединить с оператором в онлайн чате, уже через минуту в 17:00 мне ответила милейшая Александра, она внимательно ознакомилась с моими вопросами и уже в 17:08 предоставила мне подробные ответы. Оказалось, что кэшбэк можно получить, если Вы еще не совершали оплату онлайн заказов картой альфа банка, то что Вы ранее делали заказы и оплачивали их картами других банков не имеет значение. Также Александра сообщила мне, что если я не уверена в том, что не совершала ранее оплату картой альфа банка, то в приложении можно выпустить виртуальную карту, и тогда я совершенно точно получу кэшбэк по данной акции. Большое спасибо Александре за внимательность, вежливость и исчерпывающие ответы на все мои вопросы! 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
107 560
отзыва
102 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли очень быстро

Оценка 5

Пользуюсь альфой давно. Необходимо было закрыть два дебетовых счета. Позже понял, что необходимости в этом не было и распереживался, что это может превратиться в проблему, ведь их... Читать полностью

23.07.2025

Подписка

Оценка 5

У меня списали деньги за подписку, которой я не пользовалась, написала в чат, за пару минки вернули деньги, спасибо. Я довольна обслуживанием, обычно, решение такого вопроса... Читать полностью

23.07.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

18 июня обратилась в чат за помощью сформировать справки для предоставления по месту требования. Сотрудница Евгения оперативно узнав,какие справки мне необходимы,уточнила все... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Увидела отрицательный баланс по дебетовой карте. Сразу обратилась к сотрудникам Банка в офисе г. Краснознаменск ул. Молодёжная 2/1. Мне предоставили информацию, что была... Читать полностью

23.07.2025

Хочу поблагодарить Альфа банк за оперативное разъяснение вопроса по начислению кэшбека

Оценка 5

18 июля 2025 совершала покупку в Магните, оплачивая картой Альфа банка, имея магнит премиум подписку. Должны были начислить кэшбек 50 % от цены покупки, но не более 250 руб... Читать полностью

23.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

27 апреля оплачивала проезд в транспорте по через валидатор посредством Альфа пэй. На линии произошла проверка оплаты проезда. Контролёр приложила мою карту для подтверждения... Читать полностью

23.07.2025

Помогли быстро !

Оценка 5

Сегодня, 23 июня, списали деньги — 399 руб. — за подписку "Альфа Смарт", подписку, про которую я не знала и не подключала. Написала в поддержку, быстро соединили с оператором... Читать полностью

23.07.2025