Обращение в поддержку по поводу проведения акции Альфа банка
9 июля обратился в поддержку по акции «Приведи трёх друзей и округлим до 10000». Все условия выполнил: друзья зарегистрировались вовремя, покупки совершили в период акции. Но система задержала проверку последнего друга — покупка от 06.07 была подтверждена только 09.07.
Как решили:
Помог сотрудник Илья из чата. Подтвердил, что условия выполнены, так как карту получили и покупку совершили до 7 июля. Пообещал начислить выплату до 31 июля.
Результат:
Всё прояснили, начисление получил. Очень оперативно и понятно! Спасибо Илье за помощь 🤝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Хороший банк
17 июля вернул билет РЖД. В их поддержке сказали, что деньги вернутся в течении 30 дней. Также решил позвонил в поддержку банка, там полностью проконсультировали по поводу возврата...
Встреча с представителем
Давно хотел написать отзыв, но руки все никак не доходили. 15 июня 2025 года я получил карту альфа банка по реферальной ссылки от друга. Хотелось бы отметить , что карта...
Быстрое и оперативное реагирования с последующей помощью
16 июля написал в чат приложение, из-за проблемы с кешбеком. До 31 июня у пятёрочки и альфа-банка была акция, что при заказе от 1500 рублей, через карту Альфа, будет начислен...
Быстрое решение проблемы
Здравствуйте, банковскими продуктами Альфа пользуюсь чуть больше месяца, но уже очень много положительных моментов. Есть карта апельсиновая и обычная дебетовая. По началу была...
Альфа оказался лучше чем я думал
Около 3 месяцев назад оформил себе дебетовую карту и стал пользователем банка. Было всё нормально, но однажды я заметил списание за уведомление. Позвонил в банк, оформил обращение...
Как не попасть на мошенников
23.07 мне пришло странное смс , то что у меня запрашивают код подтверждения, я очень испугалась мошенников, т.к в приложении я сммс не заходила и никак не взаимодействовала с...
Перевод пенсии в банк
В июле 2025 года узнал о том, что при переводе пенсии в банк с 07.07.2025 по 30.09.2025 будет начислен бонус в размере 3000 рублей. Оформил заявление о переводе пенсии в банк через...