Быстрый ответ на запрос
Я использовал кредитную карту Альфа-банка, и мне понадобилась справка об отсутствии задолженностей по кредитным продуктам. Я обратился в службу поддержки через онлайн-чат на сайте банка. Описал свою проблему оператору, и уже через пять минут я получил ответ на свой запрос. Оператор предоставил мне всю необходимую информацию о состоянии моего кредитного продукта, включая отсутствие задолженностей. Это было очень удобно и быстро. Однозначно рекомендую обращаться в поддержку банка при возникновении вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат списанной комиссии
24 июля 2025 г. оплачивала билеты на концерт и по недогляду выбрала оплату переводом на ЯндексБанк. Так перенаправил сервис Яндекс-Афиши :-( Таким образом была списана комиссия с...
Банк идёт навстречу в проблемных случаях
Не отследила, что списываю именно с кредитного счета 13 рублей, за списание согласно действующих тарифов начислили комиссию 390 рублей. Обратилась с проблемой в чат в мобильном...
Отличное обслуживание в офисе банка
Хочу поблагодарить сотрудницу офиса Альфа Банка в городе Чусовой Пермского края на ул. Мира 8 , имя которой я к сожалению не запомнила, которая помогла мне при выдаче мне новой...
Вернули деньги за страховку по кредитной карте
24.07.2025 увидела в приложении списание на 2500 рублей, обратилась в службу поддержки банка. Сотрудник Мария, все рассказала за что было списание и объяснила как написать...
Развеяли сомнения по начислению кешбека
26 июля 2025, в 10:31 написал в чат приложения банка с целью разъяснения ситуации с отсутствием начисления кешбека по операции оплаты в рамках акции от партнёра банка. Необходимо...
Снятие наличных
Добрый день! Снимал наличные с кредитной карты, но банкомат деньги не выдал, обратился к сотруднику банка. Он объяснил, что лимит на снятие наличных 300 000₽ и больше снять нельзя...
Перерасчёт кэшбэка за поездку на такси
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа-Банка чуть больше года. Пользуюсь дебетовой и кредитной картами, открыт брокерский счёт. Нравится банк, его продукты, замечательная служба...