Быстрое решение проблемы
Здравствуйте, банковскими продуктами Альфа пользуюсь чуть больше месяца, но уже очень много положительных моментов.
Есть карта апельсиновая и обычная дебетовая. По началу была бесплатно подключена услуга Альфа-смарт, курьер который доставлял карту объяснил как её потом отключить, но я естественно забыла, и через месяц с меня списали 399р, обратилась в чат поддержку, описала ситуацию, что в данной услуге я пока не нуждаюсь, деньги сразу же были вернуты на счет. Вообще поддержка банка всегда быстро реагирует на мои обращения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Рассказали, как правильно выполнять задания, чтобы появилась категория кешбэка
Добрый день. Появилась возможность выбора категорий кешбэка на август и там была категория 5% на продукты. Также посмотрел задания и увидел, что тоже есть такое (потратить 20000...
Вернули деньги за подписку
27.07.2025 произошло списание за подписку Альфа смарт, которой я не пользуюсь. Ранее я пыталась ее отключить, но не нашла ничего в приложении. Я сразу же обратилась в чат Альфа...
Помогли вернуть комиссию
27 июля 2025 года обнаружил, что списывается комиссия за оповещения по карте, но оповещения я отключил при активации карты. Обратился с этим вопросом в чат в мобильном приложении...
Оперативность
Обращалась 02.07.2025г. В онлайн чат в приложении Альфа-Банк по поводу не начисления бонусов за рекомендации другу дебетовой карты. Сотрудник Алсу вышла со мной на контакт и решила...
Помощь сотрудницы
30.06.2025 для получения заработной платы мне необходимо было оформить дебетовую карту. Через приложение я заказала карту от Альфа банка, но так как ближайшая доставка...
Деньги за совет
17 июля обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом по акции для новых клиентов. Сотрудник Дмитрий оперативно и четко разъяснил условия: вознаграждение начисляется только...
Не мог пригласить друзей
Очень нравится дебетовая Альфа карта с отличным кэшбэком. 13 июля хотел пригласить друзей оформить такую карту, но целый день не получалось, не мог понять в чем проблема. Поздно...