Прекрасная консультация и нужный совет
Постоянно пользуюсь приложением, мобильного банка от Альфа-банка. И поэтому захотелось как-то оживть автар, заместо пустого фото профеля поставть какое нибудь крксивое фото.Но как,это сделать не знала.Поэтому 27.07.2025 в 10:23 , обратилась в поддержку банка с помощью чата, в приложении Альфа -Банка. С вопросом, как поставить на аватар какую-нибудь картинку.
Но мой вопрос в 10:24 откликнулась Яна, далее она отлучиласт для решения моего вопроса. В 10:31 Яна вернулась, с ответом. Подробно написала как изменить фото профиля. С помощью её консультации у меня успешно получилось изменить фото профиля, за что ей благодарность) очень вежтвый сотрудник. Так же Яна в 10:33 , предложила мне указать свою электрону почту, разъяснила почему это удобно, а конкретно, сотрудники Альф_Банка отправляют на электронную почту документы, выписки и напоминаю. Я думаю, что это действительно важно и удобно и поэтому укажу свою почту. Ксатати в этом же сообщении, Яна закрепла ссылку как указать свою электронную почту. Благодарю Альф-Банк, за таких сотрудников, которые и помогают и саветуют действительно важное. 27.07.2025 в 19:58 я успешно, указала и подтвердила свою электронную почту, благодаря ссылки которую мне прислал Яна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Помощь с личным кабинетом
15 августа 2025 года было необходимо уточнить действующий адрес регистрации, так как он недавно изменился. Я написала в чат, сначала ответил альфа-помощник, далее попросила позвать...
Помогли разобраться с подпиской
Нужно было узнать про подписку в мобильном приложении банка. Со мной оперативно связалась оператор чата Екатерина и помогла разобраться что из себя представляет услуга подписки...
Помогли разобраться с посторонними списаниями
Хочу выразить огромную благодарность оператору Олесе! 28-го числа столкнулась с неприятной ситуацией: обнаружила странные списания, которых не совершала. Очень испугалась! Олеся...
Отличное разъяснение по реферальной системе
Где-то в июле-августе писал в чат банка по поводу реферальной системы, не мог понять, засчитают ли мою покупку в магазине "Ярче" как первую. Мне ответил сотрудник Сергей, очень...
Начисление кэшбэка
Приветсвую. 26.06.2025 года я обратился в чат поддержки Альфа-банка о том, что за совершенную покупку мне не начислился кэшбэк. Я оплатил покупку через QR-код (за это кэшбэк не...