Решить любой вопрос? Это в Альфа банк - чат
25 мая обратилась в чат банка в мобильном приложении Альфа банка, с вопросом о том, что участвовала в акции "10 недель до лета" и при участии не были начислены вознаграждения. С ответом ко мне поспешил оператор Максим, обещал во всем разобраться. И действительно, я просто не сразу увидела условия все. Максим объяснил что я все сделала верно, просто итоги подводят два раза в неделю и мне не стоит переживать. Также он уточнил что я выполнила правильно все условия акции и приз будет зачислен. Благодаря этому я смогла закончить участие в акции с призом, небольшим но приятным. Спасибо Альфа. Ваши сотрудники всегда очень вежливы и терпеливы и кстати пунктуальны!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оказали помощь в смене пароля
Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос. У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного...
Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток
Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами...
Вернули деньги за подписку
Сегодня обнаружила, что с карты списали 399 рублей, в истории отобразилось списание за подписку альфа-смарт, о которой я даже не знала.Обратилась в чат, проблему решили за пару...
Отключение платных уведомлений
30 сентября обратилась в чат банка с просьбой отключить от моей кредитной карты все платные уведомления. Карту получила тоже 30 сентября, но специалист, доставивший ее, не смог...
Отключили подписку Альфа-Смарт и вернули деньги!
02.10.2025 я решил оформить подписку Альфа-смарт.Почитал все привилегии при подключении этой подписки и увидел там,самое важное для меня – это +2% к накопительному счету! Меня это...
Финансы
Здравствуйте, хочу рассказать об Альфа банке, . Я являюсь новым клиентом этого банка. Получив карту, я положила на неё,немного денег, несколько дней спустя,зашла в личный кабинет...
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...