16 января 2025 года обратился с помощью онлайн чата в приложении банка по вопросу возврата комиссии за услугу альфа чек, которую мне подключил по умолчанию специалист банка по доставке кредитных карт. Всего навсего в течении часа моя проблема была расстроена и Регина и оформлен полный возврат денежных средств за услугу альфа чек. Поступление денежных средств также произошло в этот же день. Всё очень быстро, просто и удобнов отдичии от других банков, где с решением даже самых простых вопросов тянут до последнего. Большое спасибо за оперативность банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Была проблема с привязкой карты
У меня возникли трудности с выпуском новой карты в приложении и её привязкой к «Альфа Пэй». Я обратился в службу поддержки. Как выяснилось, был открыт счёт карты «Пятёрочки», на...
Возврат денег за списанную комиссию
01 июля 2025 года я обратилась в онлайн-чач Альфа банка по поводу подключения мне услуги Альфа чек и списания за неё комиссии. Сотрудница Елена помогла быстро решить вопрос, услугу...
Быстро решили вопрос
Добрый вечер. 23.07 В в 23.01 написала в онлайн-чат банка для решения проблемы, связанной со списанием комиссии за услугу Альфа-чек. У меня было два списания. Я оспорила данную...
Вернули часть кешбека за операцию, за которую кешбек отменили
21.06.25 совершил две операции оплаты турпутёвки, за которые, как позже выяснилось, начисление кешбека банком было отменено. После моего обращения в чат с описанием ситуации, банк...
Помощь с возвратом средств
23 июля произошло недопонимание о начислении платы за использование стикера. Сотрудник банка помогла написать обращение в банк с просьбой о возврате средств. Вопрос был решен в...
Вернули средства за подписку
24.07.25 произошла ситуация: когда я забирала карту билайна в Альфа банке по адресу ул. Желябова, 3 мне сказали что у меня бесплатная подписка альфа смарт на месяц, и когда я...
Бесконтактная оплата через Alfa Pay
Столкнулся с проблемой, что через Alfа Pay не всегда проходил платеж. На некоторых терминалах виртуальная карта не считывалась. Чат-бот быстро помог решить проблему, нужно было...