Помощь от Альфа-Помощника
27 Июля в приложении банка увидел списание 590 рублей за использование Альфа стикера. Друзья посоветовали написать в поддержку банка. Написал в поддержку. Сотрудница банка Елена помогла разобраться в ситуации со списанием и помогла с составлением обращения об возврате средств. Деньги вернули, спасибо большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Консультация по кэшбэку
1 февраля 2025 года обратилась в онлайн чат с вопросом о возврате кешбэка за медицинские услуги. Консультант Елена, ответили сразу и по делу, рассказала как можно увеличить свой...
Хочу поблагодарить оператора Альфа банка
Добрый день, хочу оставить свой отзыв , у меня была подключена комиссия платная, не помню за что( по-моему альфа чек). Ну дело в том что написала в чат оператору , и девушка в...
Кешбек от партнера
Обратилась в чат за информацией, не был начислен обещанный кешбек от партнера банка Магнит, обещали повышенный кешбек, а начислили обычный. Обратилась в онлайн чат, оператор...
Смена фамилии
Вышла замуж, поменяла все документы и дошло дело до банковских карт. Решила обратиться в онлайн-чат в приложении. На что не надеялась. Чат-бот мне прислал указания что делать и...
Не мог отправить по СБП, но быстро решилось!
Не получалось целый день отправить по спб средства другу. Уже думал ругаться с банком. Написал в поддержку, и мне тут же расписали причину, все четко, понятно, прозрачно...
Вернули деньги
Добрый вечер, у меня ребенок залез в телефон играл и не знаю как залез в приложение банка и что то нажал итог у меня списали 399 р за подписку альфа смарт я вообще не в курсе что...
Начисление кэшбэка
Здравствуйте, 11 июля обратился в поддержку банка, чтобы мне начислили правильно пересчитанный кэшбэк. По итогу очень быстро поняв ошибку системы, которая не начислила кэшбэк вовсе...