С моей карты без моего ведома списывались средства за услугу «Альфа-чек», которую я не подключала. Обратившись в поддержку Альфа-Банка, я получила быструю и эффективную помощь: услугу моментально отключили, а все списанные комиссии полностью вернули.
Хочу выразить благодарность за оперативное решение проблемы. Такое отношение к клиентам действительно вызывает доверие и укрепляет репутацию Альфа-Банка как надежного финансового партнера, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Пропал Alfa pay
Недавно столкнулся с проблемой: из приложения Альфа-Банка куда-то исчез Alfa Pay, не получалось снова включить оплату телефоном,не мог разобраться, где и как вернуть. До этого всё...
Быстро установили приложение
20 июля сотрудник альфа банка приехал и установил приложение. Даже когда интернет не работал он все равно его установил без проблем. Сидел вместе с ним и он помог мне разобраться в...
Помогли быстро сменить ПИН-код и кодовое слово
18 июля в 12:54 обратился в чат поддержки через мобильное приложение, чтобы сменить ПИН-код от карты и секретное слово. Делаю это впервые для повышения безопасности. Ответила...
Помощь в установке приложения на IPhone
22 июля обратился в отделение Альфа банка по адресу Свободы 92. Необходимо было установить приложение на iOS, т.к самостоятельно не получалось. Буквально за 10 минут сотрудница...
Приложение Alfa pay
Хотелось бы поделиться ситуацией, когда карта осталась дома, а тебе нужно снять деньги в банкомате , так и получилось у меня 12.06.2025 обратился в онлайн чат, чтобы можно было...
Проблема с отпечатком пальца
23 июля обратился с проблемой в чат поддержки с тем что не работал вход по отпечатку пальца,через пару минут мне ответила оператор-сотрудник банка Екатерина,я объяснил ей свою...
Помогли в отделении Альфа Банка
Мы не могли обновить данные в мобильном приложении Альфа-Банка после смены документов, пришли в банк описали ситуацию там нам все сделали в течении 7 минут. и были очень добрые и...