Оформил платежный стикер . Получил стикер курьерской доставкой . Курьер уведомил меня что платных услуг по стикеру нет, но в итоге с меня списали 99 руб за услугу альфа чек . Когда я заметил 27.07.25 списание я обратился в кол центр через приложение альфа банк . Ответила оператор Мария . Я обяснил ситуацию по поводу списания на что Мария быстро отреагировала создала обращение и в течении нескольких минут вернули списание по услуге альфа чек. Я был приятно удивлен такому быстрому решению вопроса .Очень приятно что в банке есть такие сотрудники как Мария . Выражаю Марии огромную благодарность . Мария изменила мое мнение об Альфа банке . Банк клиенторрентирован . Лучший банк в настоящее время
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв
24 августа, 2024 года получила новую карту, а с детской карты забыла снять накопленный кэшбэк и не знала как. Я написала об этой проблеме в чат с банком, и мне помогла решить её...
Быстро решили вопрос
Переводила деньги через СБП в другой банк. После перевода увидела, что была начислена комиссия за перевод. Тут же зашла в чат, хотела задать вопрос. На мое удивление, в чате робот...
Были непонятки с кэшбэком, но чат поддержка все разъяснила
Добрый день в сентябре мне показалось, что не выплатили кеш бек по моей альфа карте я написала в поддержку онлайн чат специалист Екатерина оперативно решила вопрос объяснила...
После обращения начислили приятный кэшбэк за покупки
Здравствуйте! Всем клиентам Альфа банка известно,что сейчас там проводится приятная акция под названием "100-й кэшбек Альфа пятнцы во вкусно и точка".Для меня,как для держателя...
Помогли с подключенными услугами
обратилась в чат с проблемой списание комиссии помогли оформить заявку и отправить , через 10 минут заявку рассмотрели и деньги сразу вернули на карту , спасибо большое за быстро...
Быстрая помощь от специалиста
11 июля написал в чат приложения, хотел разобраться по какой причине с моей карты списали деньги. Чат поддержки быстро отреагировал на моё сообщение, мне ответила Алина, она...
Альфа Банк оперативно помог решить вопрос с комиссией
15 октября обратился в онлайн чат по поводу списания комиссий, ответили очень быстро через 7 минут, оперативно решили вопрос и сразу поменяли счет для списания комиссий на тот...