Искусственно создают проблемы на ровном месте

Уважаемый Клиент! Между Вами и Банком заключен Договор банковского обслуживания физических лиц в АО АКБ «НОВИКОМБАНК» (далее – Договор) и открыт текущий счет после прохождения процедуры удаленной идентификации посредством Единой биометрической системы и Единой системы идентификации и аутентификации. Система дистанционного банковского обслуживания является электронным средством платежа. Согласно ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств вправе отказать клиенту в заключении договора об использовании электронного средства платежа, кроме того, услуга может не предоставляться в случаях реализации Банком мероприятий, предусмотренных Федеральным законом № 115-ФЗ и принципа «Знай своего Клиента». По результатам проведенной проверки установлено, что 25.07.2025 при обращении в удаленную точку обслуживания Банка, находящуюся по адресу: г. Москва, Якиманская наб., д.2 (далее – УТО «Якиманка») с целью получения доступа к системе дистанционного банковского обслуживания «Интер@ктив», Вами были предоставлены необходимые сведения/документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств. Проанализировав данные документы, доступ в личный кабинет Системы Вам предоставлен 25.07.2025. По техническим причинам, при осуществлении открытия вклада 25.07.2025 в личном кабинете Системы, доступ в личный кабинет был приостановлен. Возможность использования Системы восстановлена со стороны Банка 30.07.2025. Отметим, что условия вкладов могут изменяться ежедневно в зависимости от рыночной ситуации, экономических факторов и политики финансовых учреждений. Банк стремится предоставить своим клиентам наиболее привлекательные условия по вкладам, предлагая конкурентные процентные ставки и гибкие варианты, соответствующие финансовым целям и потребностям клиентов. Приносим извинения за возможные неудобства. В случае урегулирования ситуации будем признательны, если Вы подтвердите ее решение через кнопку «Проблема решена». С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»