Банк, который всегда на связи

28.07.2025 14:06
293
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня есть вклад в Альфа-Банке срок которого истекает 1.08.2025 года. 28.07.2025 года в 12-31 я задала вопрос в чате банка о том, какая будет у меня ставка по этому вкладу после 1.08.2025г. Сотрудник банка быстро занялась моим вопросом и буквально через 5 минут предоставила подробный ответ на мой вопрос. У меня будет ставка 15,2% при автопродлении вклада, но я её могу получить акционную ставку 21,5% если совершу любое из двух действий, предложенных банком. Спасибо Альфа-Банку за моментальную обратную связь и интересное предложение!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-01T14:26:03+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-01T13:19:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
123 694
отзывов
111 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Разъяснили по вкладу

Оценка 5

Был вклад на 3 месяца с начислением % каждый месяц который Я выводил, но срочно понадобились денежные средства. Решил закрыть вклад, ладно вовремя оператор в чате объяснила, что... Читать полностью

29.07.2025

Консультации специалиста

Оценка 4

Сегодня 28 июля обратился в чат альфа банка по поводу консультации об изменении процентных ставок по действующим вкладам и счетам в связи с новостями о том что центробанк понизил... Читать полностью

28.07.2025

Оперативный контактный центр

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат через мобильное приложение. Хотел открыть вклад или накопительный счет. Специалист, Максим, оперативно подготовил ответ, помог с навигацией в приложении, в... Читать полностью

27.07.2025

Накопительный счёт под 20%

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать об общении в онлайн-чате Альфа-банка. Понадобилось узнать информацию о текущих условиях по открытию накопительного счета. До этого в альфе ранее был... Читать полностью

27.07.2025

Быстро консультируют в чате

Оценка 5

В первый раз обратилась в онлайн чат в приложении альфа банка 27 июля 2025 года. Сразу нашли оператора - Валерию, которая помогла и проконсультировала по вкладу. Открывала вклад с... Читать полностью

27.07.2025

Оператор банка помог решить возникшую проблему

Оценка 5

Сегодня, 27 июля появилась проблема с открытием счета в приложении Альфа-Банка ,на ежедневный остаток, вылезала ошибка каждый раз, когда пробывал открыть счет. Обратился в чат... Читать полностью

27.07.2025

Дата выплаты денег с вклада

Оценка 5

Так получилось, что 1 августа у меня заканчиваются два вклада в Альфа-банк и у меня возник вопрос, когда я могу перевести деньги с этих вкладов на дебетовую карту, 1 августа или 2... Читать полностью

27.07.2025