Консультации специалиста
Сегодня 28 июля обратился в чат альфа банка по поводу консультации об изменении процентных ставок по действующим вкладам и счетам в связи с новостями о том что центробанк понизил ключевую ставку на 2 пункта. Сотрудник Татьяна довольно оперативно ответила на мой вопрос при этом прикрепив ссылку в своём ответе, пройдя по которой действительно было указано что планируется снижение процентных ставок по ВСЕМ уже действуюшим вкладам с 26.07.2025 что конечно печально так как это на прямую отразить на итоговых выплатах в конце срока вклада. Но альфа банк хотя-бы честно об этом говорит своим клиентам не скрывая информацию и не ставя перед фактом вкладчика, меняя в одностороннем порядке условия договора по вкладу даже без уведомлений клиента. Ну и в целом служба поддержки альфа банка довольно оперативно и корректно выполняет свои обязанности, в отличие от от многих других более "известных" конкурентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Разъяснили по вкладу
Был вклад на 3 месяца с начислением % каждый месяц который Я выводил, но срочно понадобились денежные средства. Решил закрыть вклад, ладно вовремя оператор в чате объяснила, что...
Банк, который всегда на связи
У меня есть вклад в Альфа-Банке срок которого истекает 1.08.2025 года. 28.07.2025 года в 12-31 я задала вопрос в чате банка о том, какая будет у меня ставка по этому вкладу после 1...
Оперативный контактный центр
Я обратился в онлайн чат через мобильное приложение. Хотел открыть вклад или накопительный счет. Специалист, Максим, оперативно подготовил ответ, помог с навигацией в приложении, в...
Накопительный счёт под 20%
Здравствуйте! Хочу рассказать об общении в онлайн-чате Альфа-банка. Понадобилось узнать информацию о текущих условиях по открытию накопительного счета. До этого в альфе ранее был...
Быстро консультируют в чате
В первый раз обратилась в онлайн чат в приложении альфа банка 27 июля 2025 года. Сразу нашли оператора - Валерию, которая помогла и проконсультировала по вкладу. Открывала вклад с...
Оператор банка помог решить возникшую проблему
Сегодня, 27 июля появилась проблема с открытием счета в приложении Альфа-Банка ,на ежедневный остаток, вылезала ошибка каждый раз, когда пробывал открыть счет. Обратился в чат...
Дата выплаты денег с вклада
Так получилось, что 1 августа у меня заканчиваются два вклада в Альфа-банк и у меня возник вопрос, когда я могу перевести деньги с этих вкладов на дебетовую карту, 1 августа или 2...