Съэкономили время
27 июня, оказавшись в затруднительной ситуации, я на время осталась без сим-карты. Автоматически без доступа к счету в Альфа-банке.
Пошла в ближайшее отделение, что находится у нас на Пролетарской, чтобы выяснить как быть. Зайдя в офис, увидела много народу и расстроилась еще больше. Подошла к терминалу взять талончик, на что мне девушка-администратор задала уточняющий вопрос. Я ей все объяснила, она сама выбила мне талон.
В итоге я приготовилась долго ждать своей очереди. Тяготило еще то, что пошла с ребенеом, а детям усидеть на месте и терпеливо ждать сложно. Но каково было мое удивление, когда уже через несколько минут ко мне подошел сотрудник банка и начал решать мой вопрос. В его голосе, что пожалуй не менее удивительно, я слышала искреннее переживание и желание помочь. В итоге меня направили в салон сотовой связи, симку я восстановила, но пришлось ждать сутки, чтобы активировалась функция получения смс. Отзыв о том, что все мы люди, и все можем сопереживать и сочувствовать чужим проблемам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кешбек
13 июля обратился в чат банка,чтобы решить проблему с начисление кешбека. На связь вышел авто бот, который не смог ответить на мой вопрос и тут же перевёл на менеджера. Менеджер...
Получение карты
Друзья посоветовали приобрести дебетовую карту , альфа банка. Я согласился, оставил онлайн заявку на получение карты.представитель приехал в назначенный день, без задержек , в...
Списание средств
Каждый месяц списывались деньги за какие-то услуги, обратилась в чат поддержки и они помогли составить заявление на возврат средств. Моментально деньги возвращаются на карту. Очень...
Получение дебетовой карты для зарплатного проекта
11 июля 2025г. обратилась в отделение номер 1187 банка по адресу: Москва, ул.Корнея Чуковского, д.2. для получения дебетовой карты в рамках зарплатного проекта. Сотрудник быстро...
Мой опыт в чате Альфа-Банка: 5 звезд за помощь с чеком
Обратилась 06.04.2025 в 22:50 в чат поддержки через мобильное приложение Альфа-Банка за чеком по операции. Меня быстро подключили к оператору Олесе в 22:54. Она очень вежливо и...
Решение проблемы
Добрый день! Каким-то образом подключила услугу за которую списали денежные средств. Написала обращение в банк, составили обращение и проблему решили буквально за считанные минуты...
Обращение 21.07.2025
Обратился 21.07 в чат поддержки за разъяснениями условий акции. Оператор Евгений, несмотря на загруженность, сразу ответил, вник в суть вопроса. Быстро и вежливо всё объяснил...