Альфа-крутой банк!

29.07.2025 02:17
26
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По совету друга оформио карту, очень много крутых бонусов 

Возникла проьлема с реферальной системой, обратились в поддержку, очень удобно оформлена в виде чата, сначало проблему решает бот , но написав в чат "менеджер" тут же подключился человек. 

За 7 минут все проверили и сказали что все решили и средства за рефиральную ссылку начислятся в течении 5 дней 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-29T04:17:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
110 904
отзывов
104 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличное обслуживание и внимательное отношение к клиентам в Альфа-Банке

Оценка 5

26.03.2025 я обратилась в чат с Альфа-банком с вопросом о списании средств за снятие и внесение наличных в банкомате. Я заметила, что на моем счете были списаны деньги, и хотела... Читать полностью

24.07.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Отличная поддержка от Альфа-Банка 16 мая пробовал заказать карту через мобильное приложение, но процесс не завершился. Обратился в чат поддержки, где оператор Анна помогла решить... Читать полностью

24.07.2025

Быстро отреагировали и вернули деньги

Оценка 5

Добрый день, хотелось оставить положительный отзыв о данном банке, ведь чаще всего всплывает только негатив. 21 июля заметил у себя списание за услугу "Альфа-Чек". Посмотрел... Читать полностью

24.07.2025

Оперативная работа чата поддержки 24/7

Оценка 5

9 июля 2025 года обратилась в чат поддержки банка, осталась приятно удивлена быстрым решением проблемы, в категории месяца был выбран кешбек на комунальные платежи. Оплатила, но не... Читать полностью

24.07.2025

Была проблема с привязкой карты

Оценка 5

У меня возникли трудности с выпуском новой карты в приложении и её привязкой к «Альфа Пэй». Я обратился в службу поддержки. Как выяснилось, был открыт счёт карты «Пятёрочки», на... Читать полностью

24.07.2025

Возврат денег за списанную комиссию

Оценка 5

01 июля 2025 года я обратилась в онлайн-чач Альфа банка по поводу подключения мне услуги Альфа чек и списания за неё комиссии. Сотрудница Елена помогла быстро решить вопрос, услугу... Читать полностью

24.07.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый вечер. 23.07 В в 23.01 написала в онлайн-чат банка для решения проблемы, связанной со списанием комиссии за услугу Альфа-чек. У меня было два списания. Я оспорила данную... Читать полностью

24.07.2025